市立札幌病院公式ホームページ > 病院の概要 > ご意見箱 > 改善事例
ここから本文です。
更新日：2026年7月16日
改善事例
ご意見からの改善事例
|
改善年度 |
改善内容 |
|---|---|
| 平成29年度 |
化学物質過敏症の患者さんのご意見に対して香料自粛ポスター掲示 |
| 1階外来トイレ入口から洋式トイレまでの通路の手すり設置 | |
| トイレットペーパーホルダーを金属製からプラスチックに変更 | |
| 平成30年度 | 外来エスカレーターに歩行禁止のフロアサインを設置 |
| MRCP検査当日の歯磨き禁止を削除 | |
| 令和元年度 | 車椅子トイレに荷物入れかごを設置 |
| 外来エスカレーターの稼働時間を1時間延長し17時までと変更 | |
| 一部の検査患者さんを除き、皮膚科中待合を撤去 | |
| ジェントル文庫の絵本コーナーを移動 | |
| 手術前説明用紙の表現を変更 | |
| 病棟の個室トイレに便座クリーナーを設置 | |
| 令和２年度 | 職員のネームプレートの氏名を拡大・ひらがな表記に変更する |
| 4階ハイケアユニット病棟の病室に時計を設置する | |
| 香りアレルギー患者への対応強化としてエチケットポスターを掲示する | |
|
入院病棟共有スペース用「感染対策ポスター」作成、使用の周知 |
|
| 入院病棟デイルームのWi-Fi環境整備 | |
|
令和３年度 |
売店前に消毒用アルコールを設置する |
| 外来受診時に患者に渡す採血予約票の記載内容を見直す | |
| 院内のフロアマップを入院のご案内に追加掲載、ホームページに掲載する | |
| 入院病棟に掲示の食事献立表：タイトルをつけてわかりやすく改善 | |
|
入院のご案内に施設案内掲載 |
|
| 令和４年度 | 外来の個室トイレ便座にウォッシュレットを設置 |
| 外来案内表示モニターを設置し、ＱＲコードの待ち時間表示を設定 | |
| 職種別にユニフォームのデザインを変更 | |
| 外来にＮＳＴ用の部屋を設置 | |
| マンモグラフィーの検査の際のスリッパを設置 | |
| 令和５年度 | オンライン面会の拡大 |
| 時間外出入口の段差解消 | |
| 令和６年度 | 院内施設の案内表示を大きく、わかりやすく工夫（公衆電話、時間外出入口、身体障がい者用駐車スペース） |
| 病院内でWi-Fiの利用開始 | |
| 令和７年度 | 院内搾乳室の設置と管理体制の整備 |
| 入院窓口業務の改善（混雑状況に応じて入院窓口の増設・待ち合い場所の確保） |
※改善時期はご意見投函時期とは異なる
このページについてのお問い合わせ
Copyright © City of Sapporo All rights Reserved.