令和5年（2023年）1月

この度は外来での対応に関し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。よろしければ、詳細についてお聞かせいただき、該当する診療科とご意見を共有し、対応してまいりたいと思います。

この度はご不便をおかけして申し訳ありません。病室に設置している床頭台のテレビにつきましては、アームによりある程度動かすことが出来ますが、可動範囲に制限があり、視聴する方向によってはご不便をおかけいたします。いただいたご意見につきましては、今後の検討の参考とさせていただきます。

せっかくのWi-Fi、この場所では自由につなげるようにしたらどうですか。

この度はご意見をいただき、ありがとうございます。現在、入院患者様向けに病棟デイルームでWi-Fiを利用できるようになっております。現時点でほかの場所にWi-Fiを設置する計画はございませんが、今後、施設・設備に関する検討をする際の参考とさせていただきます。今後もサービスアップに努めてまいりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

職員の励みとなるご意見をいただきありがとうございます。

正月早々、三次救急で受入、深夜に緊急手術をしていただきました。退院までの５日間お世話になりましたが、症状の説明や処置、看護、リハビリ等、不快な思いは一切しませんでした。ちょっとしたことでも気にかけていただいたり、お願いしたことは担当者が変わってもしっかり引き継がれていて、安心して療養することができました。本当にありがとうございました。予後の外来もとても丁寧に対応していただき、感謝しております。