大型ごみ

システムメンテナンスのお知らせ（インターネット受付）   5月23日（金曜日）2時30分～4時30分まで 5月27日（火曜日）1時00分～6時00分まで

電話番号や住所入力の誤りにご注意ください（インターネット受付）。   電話番号や住所の入力誤りにより大型ごみを収集できないケースが発生しております。 お申し込みの際は、電話番号や住所などを今一度ご確認くださいますようよろしくお願いします。

大型ごみを出す時の注意点（インターネット受付・電子決済）   大型ごみに4ケタの受付番号を記入した紙が貼られていないことで、大型ごみを収集できなかったケースが多発しています。インターネット受付で電子決済を選択した方は、次の注意事項を必ずお読みください。 速やかな収集作業のため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。   インターネット受付で大型ごみの処理手数料を電子決済で支払う場合、紙（大きさの目安80mm×85mm～A4サイズ（210mm×297mm）くらいまで）にメールで通知された4ケタの受付番号を記入して、大型ごみの見やすいところに貼ってください。 4ケタの受付番号を記入した紙を貼っていない場合は、大型ごみを収集することができません。 複数の場合はそれぞれの大型ごみに貼ってください。

 

大型ごみは戸別有料収集です。

インターネットで大型ごみ収集センターに申し込むか、電話でお申し込みください。

収集希望日の2週間前から受付いたします。（※各区で収集曜日と申込期限が決まっています。）

申し込み前に、ごみの大きさをあらかじめ確認しておいてください。

 

＜各区の収集曜日・申し込み期限＞

収集区	収集曜日	申込期限
清田区	月曜日	収集週の前週木曜日
北・東・西・手稲区	水曜日	収集週の月曜日
中央・豊平区	木曜日	収集週の火曜日
白石・厚別・南区	金曜日	収集週の水曜日

※大型ごみの申し込みや変更については、申込期限の16時30分までに連絡等をお願いします。

 

＜目次＞

1. 大型ごみについて
2. 申し込み方法と手順
3. 大型ごみについて
4. 具体例と出し方のポイント
5. リユース（再利用）収集をお申し出ください
6. お知らせ

 

 

 大型ごみについて

大型ごみとは、耐久消費財その他の固形廃棄物で、指定ごみ袋に入らないものです。

ただし、次のものは対象外です。

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 申し込み方法と手順

インターネットで申し込む

令和5年11月1日からインターネット受付を開始しました。

24時間（ただしメンテナンス時を除く）、365日、いつでも大型ごみ収集のお申し込みが可能です。

専用受付サイト「札幌市大型ごみインターネット受付」（外部サイトへリンク）からお申し込みください。

 

※さわやか収集（札幌市要介護者等ごみ排出支援事業）については、インターネットで受付しておりません。大型ごみ収集センターにお電話でお申し込みください。

※札幌市廃棄物の減量及び処理に関する条例第47条に基づく、大型ごみ処理手数料の減免については、インターネットで受付しておりません。大型ごみ収集センターにお電話でお申し込みください。

 

 

申し込みの流れ

大型ごみインターネット受付利用マニュアル（PDF：2,029KB）

1.メールアドレスを入力して送信する

• 専用受付サイト「札幌市大型ごみインターネット受付」（外部サイトへリンク）にアクセスします。
• 「申し込み」をクリックし、入力画面からメールアドレスを入力して送信してください。
• 入力したメールアドレスあてに申し込みページのURLを記載したメールが送信されます。
• 送信されたURLをクリックして入力画面にお進みください。

※メールフィルターを設定している場合は、ドメイン「@sapporo-oogatagomi.jp」を受信できるようにしてください。

2.氏名、電話番号、住所、住居形態、ごみを出す場所などを入力する

• 氏名、電話番号、住所、住居形態、ごみを出す場所を入力して次の画面にお進みください。
• 出す大型ごみの品目を選択して次の画面にお進みください。
• 大型ごみを出す日を選択して次の画面にお進みください。

※「品目検索」に掲載されている品目に限りインターネットで申し込みできます。掲載されていない品目については、大型ごみ収集センターに電話で申し込んでください。

※一度にお申し込みできる大型ごみは、一回につき10個までです。

※入力時にエラーメッセージが出た場合は、修正後、更新ボタンをクリックすると次の画面に進むことができる場合がありますので、お試しください。

3.大型ごみ処理手数料の支払方法を選択する

• 入力画面から大型ごみ処理手数料の支払方法を選択します。
• 大型ごみ処理手数料シールを購入するか、電子決済で支払うかのいずれかを選択してください。

 

＜大型ごみ処理手数料シールで支払う＞

申し込んだ大型ごみの料金分のシールを購入してください。 シールは、市内のスーパー、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなど、取扱店ステッカーのあるお店で販売しています。   指定ごみ袋・大型ごみ処理手数料シール取扱店一覧（PDF：1,298KB）   ※一度購入したシールの払い戻し・再発行はできません。 ※シールは札幌市専用です。他市町村のシールは使用できません。

取扱店ステッカー

電話で申し込む

申し込みの流れ

1.大型ごみ収集センターに電話する

電話011-281-8153 受付時間9時00分から16時30分まで 日曜日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除いて土曜日、祝日も受け付けています。 「午前9時から10時の時間帯」や「月曜日の午前中」は、電話が込み合います。電話がつながりにくい場合は、24時間365日受付可能なインターネット受付をぜひご利用ください。

混雑予想カレンダー

 

2.氏名・電話番号・住所・ごみの品目などを伝える

（1）大型ごみ収集センターから次のことをお聞きします。

• 氏名、住所、電話番号
• ごみの品目、大きさ（あらかじめご確認ください）、個数
• 収集希望日
• 住居形態

※リユース（再利用）収集を希望する方は、この時にお申し出ください。

（2）大型ごみ収集センターと「ごみを出す場所」を打合せます。

• 収集場所は玄関前などの建物外となります。

（3）大型ごみ収集センターから「受付番号」と出すごみの「処理手数料」をお知らせします。

3.大型ごみ処理手数料シールを、取扱店で購入する

• 電話での申し込みが終わったら、大型ごみ収集センターから伝えられた額の「大型ごみ処理手数料シール」を購入してください。
• シールは、市内のスーパー、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなど、取扱店ステッカーのあるお店で販売しています。

4.大型ごみを出す

• 購入したシールに大型ごみ収集センターから伝えられた4ケタの受付番号を記入して、大型ごみの見やすいところに貼ってください。
• 複数の場合はそれぞれの大型ごみに貼ってください。剥がれやすい品目に貼る場合は、ガムテープ等で補強してください。
• 戸別に収集します。原則、収集時に立ち会う必要はありません。
• 収集日当日の朝、8時30分までに、電話で打合せした場所に大型ごみを出してください。
• 打合せした場所が見つからない場合、収集を委託している事業者からお電話することがあります。

FAXで申し込む（耳や言葉の不自由な方）

FAX011-281-4622 耳や言葉の不自由な方はFAXでお申し込みができます。 氏名、FAX番号、住所、大型ごみを出す場所、出す大型ごみの品目、個数などを記入して大型ごみ収集センターにFAXでお申し込みください。 FAXをお送りいただいてから、4日以上返信がない場合は、お手数をおかけしますが、FAXにてお問合せいただくか、再度お申し込みください。 令和5年11月1日（水曜日）からFAX申込書が新しくなりました。お申し込みの際は新しいFAX申込書にてお申し込みください。 大型ごみFAX申込書（耳や言葉の不自由な方）（PDF：53KB） 大型ごみFAX申込書（耳や言葉の不自由な方）（エクセル：44KB）

 

 

メールでのお問合せ

• 大型ごみ収集センターのメールアドレスはお問合せ用です。
• このメールアドレスでは、大型ごみのお申し込み（新規・確認・変更・取消）はできません。お申し込みはインターネット受付または電話をご利用ください。
• メールでのお問合せは回答までにお時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は大型ごみ収集センターに電話でお問合せください。
• メールでお問合せいただいてから、2営業日を過ぎても返信がない場合は、お手数をおかけしますが、再度お問合せいただくか、大型ごみ収集センターまでご連絡ください。

 

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 具体例と出し方のポイント

下表で大型ごみの具体例として提示されているものや、「家庭ごみ50音分別辞典」で「大型ごみ」と表示されているものであっても、指定ごみ袋に入り、口がきちんとしばれる場合は、「燃やせるごみ」または「燃やせないごみ」としてごみステーションに出すことができます。（※そのままでは指定ごみ袋に入らないものでも、解体して小さくして指定ごみ袋に入り、口がきちんとしばれれば可）