令和6年（2024年）4月～6月運用実績

お問い合わせ件数

月別お問い合わせ件数の推移

	令和6年度	令和5年度	令和4年度	令和3年度	令和2年度
4月	10,195	11,160	12,202	11,159	13,984
5月	7,932	8,855	9,971	10,828	12,961
6月	8,215	9,297	9,859	10,283	11,287
7月		8,971	10,702	9,873	10,154
8月		8,358	11,542	9,638	9,609
9月		8,776	10,785	9,023	9,740
10月		9,755	11,712	11,572	11,140
11月		7,862	10,897	9,978	9,808
12月		7,730	9,204	8,666	8,045
1月		7,839	8,380	11,893	7,868
2月		8,502	9,066	12,916	7,845
3月		8,842	9,887	12,217	10,048
合計		105,947	124,207	128,046	122,489

4月～6月のお問い合わせ傾向等

• 4月は、「プレミアム商品券」に関するお問い合わせが多く寄せられました。
• 5月は、複数の区で実施されるウォーキングイベントに関するお問い合わせなどがありました。
• 6月は、昨年度よりは減少したものの「カラスの威嚇」や「子ガラスの捕獲」に関するお問い合わせが多く寄せられました。
• また、6月は「定額減税」や「定額減税補足給付金（調整給付金）」に関するお問い合わせも多く寄せられました。

1日あたりの平均件数

4月	5月	6月
340件	256件	274件

一次回答率

チャンネル別比率

内容分類別比率