サービス利用の手続き

サービスを利用するための基本的な手続きは、以下のとおりです。

手順	内容（詳細は窓口にてお尋ねください）
1	お住まいの区の区役所保健福祉課の窓口に申請書を提出します。（申請書はこちらからダウンロードしてください。） ※個人番号の分かる書類のほか、障がい者手帳などの身元確認書類が必要となります。
2	申請時に窓口で交付される利用計画案提出依頼書を相談支援事業者に提示し、契約を結んで、利用計画案の作成を依頼します（ご自身で作成することもできます。）。
3	調査員（区役所の職員）が、申請者のところにお伺いし、心身の状況などについて調査を行います。また、18歳以上の方がホームヘルプなどの利用を希望する場合、障害支援区分の認定も行います。
4	上記2の利用計画案を区役所保健福祉課の窓口に提出します。
5	区役所では、障がいのある方の心身の状況や介護者の状況、居住環境のほか、利用計画案を勘案し、支給決定をします。支給決定後は受給者証を交付します。
6	受給者証をサービス事業者に提示し、契約を結んで、サービスを利用します。

※サービスによっては、支給決定までに2ヶ月程度かかりますので、お早めに手続きしてください。

※希望するサービス内容等により、別途証明書や同意書等が必要になる場合があります。（必要書類はこちらからダウンロードしてください。）　また、医師の診断書が必要となる場合がありますので、ご不明な点は事前に区役所保健福祉課までお問い合わせください。

※申請書等の提出は、郵送でも可能です。

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