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更新日:2023年12月28日

障がい者福祉・高齢者福祉・その他福祉や医療に関する相談

番号をお間違いにならないようお願いします。札幌市の市外局番は「011」です。また、住所は全て「札幌市内」です。

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
障がい者福祉

各区保健福祉課
福祉支援係

各区役所代表電話をご利用ください。

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

保健福祉局障がい福祉課

211-2936
FAX:218-5181

中央区北1条西2丁目

市役所本庁舎3階

障がい者相談支援事業所

お近くの各事業所の連絡先は、
札幌市コールセンター☎222-4894にお問い合わせください。

就業・生活相談支援事業所

札幌市障がい者あんしん相談

(札幌市社会福祉協議会)

633-1313
FAX:633-3887

中央区大通西19丁目
社会福祉総合センター3階

月~金曜9時~17時
(祝休日、年末年始除く)

札幌市障がい者あんしん相談

メール相談

soudan@sapporo-shakyo.or.jp

札幌市障がい者虐待相談
(札幌市社会福祉協議会)

632-7021

FAX:613-5486

中央区大通西19丁目
社会福祉総合センター3階

月~金曜9時~19時
(祝休日、年末年始除く)

札幌市障がい者虐待相談

メール相談

gyakutai@sapporo-shakyo.or.jp

札幌市障がい者虐待相談

夜間・休日の緊急連絡

080-5723-0200

  月~金曜19時~翌朝9時
土・日曜、祝休日、年末年始24時間
医療助成
(重度心身障がい者医療)

各区保健福祉課
福祉助成係

各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

保健福祉局保険企画課
医療助成係

211-2960

中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階

精神保健福祉 各区保健福祉課
保健支援係
各区役所代表電話をご利用ください。
心の健康づくり電話相談
(札幌こころのセンター)

622-0556

  月~金曜9時~17時
(祝休日、年末年始除く)

0570-064-556

  月~金曜17時~21時
土・日曜、祝休日
10時~16時
(年末年始除く)
緊急的な
精神医療相談
各区保健福祉課
保健支援係
各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
札幌市精神科救急情報センター 204-6010  

月~金曜17時~翌朝9時
土・日曜、祝休日、年末年始24時間

高齢者福祉 各区保健福祉課
福祉支援係
各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
保健福祉局高齢福祉課 211-2976 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎3階
札幌市地域包括支援センター お住まいの地区を担当するセンターの連絡先は、
札幌市コールセンター(222-4894)にお問い合わせください。
札幌市介護予防センター
認知症 札幌市認知症コールセンター 206-7837  

月~金曜10時~15時
(祝休日、年末年始除く)

難病相談
患者会の紹介
札幌市難病相談支援センター(北海道難病連) 530-5575

中央区南4条西10丁目
北海道難病センター1階

月~金曜10時~16時
(祝休日、年末年始除く)
生活にお困りの
方の自立支援

札幌市生活就労支援センター
ステップ

221-1766 中央区大通西6丁目
大通公園ビル7階
月~金曜9時~17時
(祝休日、年末年始除く)

札幌市ホームレス相談支援センター

JOIN(ジョイン)

0120-887-860

299-7735

北区北23条西7丁目
プラザ23おおうら103号室

月~金曜10時~18時
(祝休日、年末年始除く)
生活保護

各区保護課
相談担当

各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
  札幌市社会福祉協議会 614-3345

中央区大通西19丁目

札幌市社会福祉総合センター

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
281-6113

中央区大通西2丁目

中央区役所仮庁舎5階

757-2482

北区北24条西6丁目

北区役所1階

741-6440

東区北11条東7丁目

東区民センター1階

861-3700

白石区南郷通1丁目南

白石区複合庁舎1階

895-2483

厚別区厚別中央1条5丁目

厚別区民センター1階

815-2940

豊平区平岸6条10丁目

豊平区民センター1階

889-2491

清田区平岡1条1丁目

清田区総合庁舎3階

582-2415 南区真駒内幸町2丁目
南区役所3階
641-6996

西区琴似2条7丁目

西区役所1階

681-2644

手稲区前田1条11丁目

手稲区民センター1階

ボランティア 札幌市ボランティア活動センター 623-4000

中央区大通西19丁目

札幌市社会福祉総合センター4階

戦傷病者・戦没者遺族の援護

各区保健福祉課
地域福祉係

各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
健康づくりや疾病の予防

各区健康・子ども課(保健センター)

健やか推進係

保健センター代表電話をご利用ください。
救急医療相談や医療機関案内

救急安心センターさっぽろ

#7119

272-7119

 

24時間受付(無休)

※持病や薬の飲み方等の一般相談は対象外

医療機関案内

北海道救急医療情報案内センター

0120-20-8699

221-8699

  24時間受付(無休)
夜間の急な小児科疾患

北海道小児救急電話相談

#8000

232-1599

 

毎日19時~翌朝8時

※電話による診断・治療はできません

夜間の急な産婦人科疾患

北海道産婦人科救急相談電話

さんぷきゅうきゅう

622-3299

 

毎日19時~翌朝9時

※まずはかかりつけ医にご連絡ください

医療安全相談

札幌市医療安全相談窓口

(札幌市保健所医療政策課)

※面談による相談は予約制

622-5159

中央区大通西19丁目

WEST19・3階

月~金曜9時~12時、13時~15時
(祝休日、年末年始除く)

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165