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更新日:2023年12月28日

国民健康保険・後期高齢者医療制度・介護保険・健康保険(協会けんぽ)・年金に関する相談

番号をお間違いにならないようお願いします。札幌市の市外局番は「011」です。また、住所は全て「札幌市内」です。

 国民健康保険

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
保険給付

[保険給付の申請・相談]

各区保険年金課

給付係(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。

 

 

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

[保険給付の制度全般]

保健福祉局国保健康推進担当課

211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
加入・脱退、保険料

[加入・脱退の届出、保険料額]

各区保険年金課保険係
各区役所代表電話をご利用ください。
[加入・脱退や保険料の制度全般]
保健福祉局保険事業担当課
211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
保険料納付

[保険料の納付相談]

各区保険年金課

収納係

各区役所代表電話をご利用ください。
[保険料の納付に関すること]
保健福祉局保険事業担当課
211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
とくとく健診・
特定保健指導

[受診資格・自己負担額の確認、受診券(再発行)]
各区保険年金課
給付係(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。
[特定保健指導(64歳以下)]
各区健康・子ども課(保健センター)
健やか推進係
各区役所代表電話をご利用ください。

[特定保健指導(65歳以上)]
各区保健福祉課

保健支援係

各区役所代表電話をご利用ください。
[とくとく健診、特定保健指導の制度全般]
保健福祉局国保健康推進担当課
211-2887 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階

 

 後期高齢者医療

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
保険給付

[保険給付の申請・相談]

各区保険年金課
給付係(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

[保険給付の制度全般]

保健福祉局国保健康推進担当課

211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
加入・脱退、保険料

[加入・脱退の届出、保険料額]

各区保険年金課
保険係

各区役所代表電話をご利用ください。

[加入・脱退や保険料の制度全般]

保健福祉局保険事業担当課

211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
保険料納付

[保険料の納付相談]

各区保険年金課
収納係
各区役所代表電話をご利用ください。
[保険料の納付に関すること]
保健福祉局保険事業担当課
211-2952 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
後期高齢者健診

[受診資格・自己負担額の確認、受診券(再発行]

各区保険年金課
給付係(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。

[後期高齢者健診の制度全般]

保健福祉局国保健康推進担当課

211-2887 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階
後期高齢者医療制度

北海道後期高齢者医療広域連合

290-5601

中央区南2条西14丁目
国保会館6階

月~金曜8時45分~17時30分
(祝休日、年末年始除く)

 

 介護保険

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
被保険者証、保険料 各区保険年金課
保険係
各区役所代表電話をご利用ください。

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

 

保険料納付

各区保険年金課
収納係

認定申請 各区保健福祉課
相談担当
被保険者証、保険料
保険料納付、認定申請
保健福祉局介護保険課 211-2547 中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎3階
介護保険事業所、
施設に関すること
保健福祉局事業指導担当課 211-2972
介護サービスの苦情相談

北海道国民健康保険団体連合会

231-5175 中央区南2条西14丁目
国保会館1階
月~金曜9時~17時
(祝休日、年末年始除く)

 

 医療助成

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
子ども医療
重度心身障がい者医療
ひとり親家庭等医療

各区保健福祉課
福祉助成係

各区役所代表電話をご利用ください。

月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

保健福祉局保険企画課
医療助成係

211-2960

中央区北1条西2丁目
市役所本庁舎4階

 

 協会けんぽ

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
任意継続・給付・健診事業等

全国健康保険協会(協会けんぽ)

726-0352

北区北10条西3丁目23-1
THE PEAK SAPPORO・3階

月~金曜8時30分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)

 年金

相談内容

相談機関

電話

所在地

相談・受付時間
国民年金 各区保険年金課
年金係
各区役所代表電話をご利用ください。 月~金曜8時45分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
年金相談

札幌東年金事務所(東区・白石区・豊平区)

831-0715
(自動音声案内)

白石区菊水1条3丁目

月~金曜8時30分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
※週の初めの開所日は19時まで


第2土曜9時30分~16時
(年末年始除く)

札幌西年金事務所(中央区・南区)

241-7284
(自動音声案内)

中央区北3条西11丁目

札幌北年金事務所(北区・西区・手稲区)

717-4112
(自動音声案内)

北区北24条西6丁目

新さっぽろ年金事務所(厚別区・清田区)

892-9318
(自動音声案内)

厚別区厚別中央2条6丁目

ねんきんダイヤル(全国共通)

0570-05-1165
03-6700-1165

(自動音声案内)

 

街角の年金相談センター札幌駅前

※来訪相談のみ・電話相談不可

0570-05-4890
03-6631-7521
(予約受付専用電話)

中央区北1条西2丁目

札幌時計台ビル4階

月~金曜8時30分~17時15分
(祝休日、年末年始除く)
第2土曜9時30分~16時
(年末年始除く)

街角の年金相談センター麻生

※来訪相談のみ・電話相談不可

北区北38条西4丁目

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165