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更新日:2017年4月1日

国民健康保険・後期高齢者医療保険・介護保険・健康保険(協会けんぽ)・年金に関する相談

番号をお間違いにならないようお願いします。札幌市の市外局番は「011」です。また、住所は全て「札幌市内」です。

 国民健康保険・国民年金

相談窓口

電話

所在地

[保険給付の申請・相談、とくとく健診の受診資格の確認、自己負担額、受診券(再発行)]

各区保険年金課 給付係

(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。

[加入・脱退や保険料のこと]

各区保険年金課 保険係

[保険料の納付相談]

各区保険年金課 収納係

保健福祉局国保健康推進担当課

◆保険給付の制度全般に関すること

◆とくとく健診、特定保健指導の制度全般のこと

 

211-2952

211-2887

 

市役所本庁舎4階

[加入・脱退や保険料の制度全般に関すること、保険料の納付に関すること]保健福祉局保険事業担当課

211-2952

 

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国民年金

相談窓口

電話

所在地

各区保険年金課 年金係

各区役所代表電話をご利用ください。

保健福祉局保険企画課

211-2944

市役所本庁舎4階

 

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 後期高齢者医療制度

相談窓口

電話

所在地

[保険給付の申請・相談、後期高齢者健診の受診資格の確認、自己負担額、受診券(再発行)]

各区保険年金課 給付係

(厚別区・清田区・手稲区は保険係)

各区役所代表電話をご利用ください。

[加入・脱退や保険料のこと]

各区保険年金課 保険係

[保険料の納付相談]

各区保険年金課 収納係

保健福祉局国保健康推進担当課

◆保険給付の制度全般に関すること

◆後期高齢者健診の制度全般のこと

211-2952

211-2887

市役所本庁舎4階

[加入・脱退や保険料の制度全般に関すること、保険料の納付に関すること]

保健福祉局保険事業担当課

211-2952

北海道後期高齢者医療広域連合

290-5601

中央区南2条西14丁目 国保会館6階

 

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 介護保険

相談窓口

電話

所在地

[要介護認定申請、サービス利用]
各区保健福祉課 相談担当
各区役所代表電話をご利用ください。
[介護保険被保険者証、介護保険料]
各区保険年金課 保険係

[保険料の納付相談]

各区保険年金課 収納係

保健福祉局介護保険課

◆居宅介護サービス、地域密着型サービスに関すること

◆介護保険施設等に関すること

211-2547

211-2972

市役所本庁舎3階

 

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 医療費の助成

相談機関

電話

所在地

[子ども・重度心身障がい者・ひとり親家庭等医療] 各区保健福祉課 福祉助成係

各区役所代表電話をご利用ください。

保健福祉局保険企画課医療助成係

211-2960

市役所本庁舎4階

 

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 年金相談

相談機関

電話

所在地

日本年金機構 
札幌東年金事務所(東区・白石区・豊平区)

831-0715

白石区菊水1条3丁目

札幌西年金事務所(中央区・南区)

241-7284

中央区北3条西11丁目

札幌北年金事務所(北区・西区・手稲区)

717-4112

北区北24条西6丁目

新さっぽろ年金事務所(厚別区・清田区)

892-9318

厚別区厚別中央2条6丁目

ねんきんダイヤル(全国共通)

0570-05-1165
03-6700-1165(050で始まる番号でおかけになる場合)

電話による相談

  ※予約相談は月~金曜日8:30~16:00

 ※自動音声案内

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 年金相談(来訪相談のみ)

相談機関

電話

所在地

街角の年金相談センター札幌駅前

(来訪による相談)

中央区北3条西3丁目

ヒューリック札幌NORTH33ビル3階

街角の年金相談センター麻生

(来訪による相談)

北区北38条西4丁目

 

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 健康保険(協会けんぽ)(任意継続・給付・健診事業等)

相談機関

電話

所在地

全国健康保険協会北海道支部

726-0352

北区北7条西4丁目 新北海道ビル4階

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2045

ファクス番号:011-218-5165