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更新日:2026年8月3日

交通事故に関する相談

番号をお間違いにならないようお願いします。札幌市の市外局番は「011」です。また、住所は全て「札幌市内」です。

※令和8年4月1日現在の内容を掲載しています。

  1. 交通事故
  2. 交通事故証明書発行
  3. 重度被害者介護料支給、遺児家庭等貸付

 1.交通事故

  • 北海道交通事故相談所※対面相談は予約制
    • 電話:204-5220 FAX:232-7452
    • 場所:中央区北3条西6丁目道庁1階
    • 受付:月~金曜9時~16時30分(祝休日、年末年始除く)
  • 交通事故紛争処理センター(予約制)
    • 電話: 281-3241
    • 場所:中央区北1条西10丁目札幌弁護士会館4階
    • 受付:月~金曜9時~17時(祝休日、年末年始除く)

 2.交通事故証明書発行

  • 自動車安全運転センター北海道事務所
    • 電話: 219-6615
    • 場所:中央区北2条西7丁目道警本部庁舎1階
    • 受付:月~金曜8時45分~16時30分(祝休日、年末年始除く)

 3.重度被害者介護料支給、遺児家庭等貸付

  • 自動車事故対策機構(NASVA)札幌主管支所※来所相談は要予約
    • 電話: 218-8155
    • 場所:中央区北2条東12丁目北2条新川ビル8階
    • 受付:月~金曜、第1・3土曜9時~12時、13時~17時(土曜開所の翌週月曜、祝休日、年末年始除く)

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このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165