事例紹介（平成26年度）

本人

小学生

いじめ

以前は仲良く一緒に遊んでいたクラスメートのグループから、執拗に仲間外れをされるようになってしまった男の子。本人の言葉づかいが相手を怒らせたのがきっかけのようですが、何度も謝っても許してもらえず、無視や悪口を言われることが続きました。

本人

高校生

学校生活

心から信頼できる友達がいない…、表面だけの付き合いに意味はあるの？…、生きていても仕方がない…。学校での友人関係に疑問と失望を感じている女子高校生からメールで相談が寄せられました。簡単に答えが出るテーマではありませんが、本人の気持ちや信念のメッセージをしっかり受け止め、相談員が感じた思いのメッセージを返します。

保護者

中学生

不登校

中学生の男の子が不登校になって1か月が経過し、今後どのようにしてよいのか焦りを感じている母親から電話で相談がありました。面談にお誘いし、本人の生活の状況を詳しく聞き取ったところ、本人に「登校したい」という意思はあるものの、プレッシャーが高まると、どうしても行けなくなってしまうということでした。

保護者

小学生

養育・しつけ

小学生の男の子が、毎日の宿題や身支度が思うようにできず、そのつど無理な嘘で取りつくろってしまい、そのことを母親が叱責すると、決まって言い合いやケンカになってしまうという母子世帯からの相談でした。

保護者

中学生

いじめ

何カ月もの間、複数のクラスメートからいじめを受け続けているが、学校の対応が不十分なことから学校に対しても不信感があるとして、母親から相談がありました。

調査員が中学校を訪問し、学校での認識や対応について確認しました。学校でもいじめの問題は認識しており、本人に危害が及ばないよう注意しながら組織的に対応しており、今後も最大限努力していきたいとのことでした。

特定の生徒からのいじめ行為は続いていましたが、問題解決のためには、学校と本人世帯の信頼関係の回復が不可欠でした。調査員が学校訪問をして対応等の状況を確認し、それを保護者・本人との面談で説明することを複数回繰り返し、双方の思いを伝え合う中で、学校と本人世帯との信頼関係を回復することができました。

本人

中学生

虐待

中学生の男子からメールで相談がありました。母親が交際している男性（本人の父親ではない）が一緒に暮らしているが、男性が母親を殴る、髪を引っ張るなどの暴力が絶えず、自分に対しても人格を否定するような暴言を吐かれ、とても怖い思いをしているとのことでした。

虐待が強く疑われたため、本人に了解を得て児童相談所に虐待の通告をし、本人から聞いた家庭の状況を説明しました。また、家の中で自分の居場所がなくとても心細い気持ちでいることや、母を慕っているためこれからも母と一緒に暮らしていきたいことなど、メールに綴られた本人の気持ちを児童相談所の担当者に伝えました。

児童相談所では、本人の気持ちも鑑みたうえで早急に調査して対応するとの返答をいただきましたが、児童相談所からの働きかけがあるまでの間、不安な気持ちでいる本人からのメールに励ましのメッセージを送りました。

【申立て】

地域のボーイスカウト団に属する小学生の保護者より、当該児童が団の指導員から過去に暴力を受けたと話しているが、これについて理由などの説明がないとの訴えがあった。また、相談者の子どもが関わった団員同士のトラブルにあたり、団に対して指導員の体制、資質等について疑念を伝えたところ、団より退団を促されたが、退団しなければならない理由について子ども本人に説明がないことから、子どもの権利が不当に侵害されているとして保護者より救済の申立てがなされた。

ボーイスカウト団の団長、隊長に対して、調査員が面談により聞き取り調査を実施した。団としては、指導員による暴力については、これを否定しているとの回答であった。また、自主退団を促した理由については、保護者との信頼関係が保てないためであり、保護者には既に十分に説明しているとの回答であった。

【申立て】

申立て1と同事案において、別の児童も指導員からの暴力を受けたとの訴えがあったこと、退団を促されたこと、これらについて納得のいく説明がないことを不服として当該児童の保護者より救済の申立てがなされた。