事例紹介（令和元年度）

保護者

小学生男子

メール

子どもアシストセンターから、いくつかアドバイスを記載したメールを送信しました。そして、お子さんの良いところを、できるだけたくさん見つけて、メールに書いてもらうように、お願いしました。

本人

中学生男子

LINE

相談開始時は「これから自分はどうやって過ごして行けばいいのだろう」と悩んでいましたが、LINE相談を進めて行く中で「気持ちが楽になった。僕は僕らしく生きていきます」とA君は自分の気持ちや考えを整理する事が出来ました。

本人

高校生女子

電話

まずは、Bさんの話に相槌を打ちながら耳を傾けました。そして辛かった気持ちを受け止め、これまで乗り越えてきたBさんを労いました。心配な様子がうかがえたので、メールや面談でも相談に乗ることができることを案内し、相談を継続しました。

しばらく相談がない日々が続きましたが、久しぶりに届いたBさんからのメールには「まだ怖い気持ちはあります。でも、自分がどうしたいかと考えたときに、自分自身と向き合い笑顔を大切にしたいと思いました。そしたら色々な人と話せるようになり、とてもうれしくなりました」と書いてありました。

本人・保護者

中学生

子どもと教師の関係

調査員が当該中学校に出向き、校長に対し本人や母親の訴えの内容を説明するとともに、本人が登校するにあたり不安を感じている部分が解消されるような取組みをお願いしました。数回に渡り、学校訪問や本人、母親との面談を行い、本人の思いが伝わるよう、また、学校の対応についても、本人や母親にその意図が伝わるよう橋渡しをしました。

本人・保護者

小学生

いじめ

子どもアシストセンターの調査員が当該小学校に出向き、校長に対し本人や母親の訴えの内容を説明しました。校長からは対応策についてお話しがありましたが、調査員は本人や母親には学校の意図が上手く伝わっていないと感じ、日常の学校生活の場や家庭への連絡などを通して、きめの細かいコミュニケーションを図り、信頼関係の再構築をお願いしてきました。

その後、学校からは、本人及び母親との懇談の実施や学級指導などを通して信頼関係の回復に努めていると連絡がありました。