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更新日：2026年6月17日

消費生活相談員資格試験

消費生活相談員とは

地方公共団体の消費生活相談センター及び消費生活相談窓口において消費生活相談やあっせんに対応する専門職です。
札幌市消費者センターの相談員は全員が国家資格である「消費生活相談員」の有資格者です。

消費生活相談員紹介コンテンツ

PR動画 消費生活相談員紹介動画

・パンフレット<消費生活相談員INFORMATIONBOOK>（PDF：1,922KB）

 

2026年度消費生活相談員資格試験

独立行政法人国民生活センターが消費生活相談員資格試験を実施します。

詳細は、独立行政法人国民生活センター公式ウェブサイトを御確認ください。

消費生活相談員試験資格ポスター

2026年度消費生活相談員資格試験ポスター（PDF：571KB）
2026年度受験要項（PDF：1,932KB）
【国家資格】消費生活相談員資格試験リーフレット

受験申込受付期間

2026年6月15日(月曜日)から7月31日(月曜日)まで
【郵送：当日消印有効、オンライン：当日中有効】

1次試験

(マークシート式試験

及び論文試験)

1.日時

2026年10月17日(土曜日)

2.会場設置都市

札幌市ほか19都市

2次試験

(面接試験)

1.日時：2026年12月12日(土曜日)

会場設置都市：仙台市、川崎市、大阪市

2.日時：2025年12月13日(日曜日)

会場設置都市：名古屋市、福岡市
受験料 14,300円

 

2026年度消費生活アドバイザー試験

一般社団法人日本産業協会が消費生活アドバイザー試験を実施します。
本試験は、消費生活相談員資格試験（国家資格）を兼ねて実施しているため、本試験に合格すると、消費生活アドバイザー資格と消費生活相談員資格（国家資格）の両方を取得することができます。

詳細は、一般社団法人日本産業協会ホームページを御確認ください。

消費生活アドバイザー試験ポスター

2026年度リーフレット（PDF：1,579KB）
2026年度受験要項（PDF：738KB）

受験申込期間

2026年7月1日（水曜日）12時00分から8月31日（月曜日）23時59分まで
※Web申請のみ
1次試験
（CBT試験）
  1. 日時
    10月3日（土曜日）10時30分から12時30分まで
    10月4日（日曜日）14時00分から16時00分まで
    10月10日（土曜日）14時30分から16時00分まで
    10月11日（日曜日）10時30分から12時30分まで
    ※上記のうち1日程を選択
  2. 試験会場
    CBTTソリューションズのホームページに掲載されているテストセンター
    https://cbt-s.com/examinee/testcenter/
    ※このうち空席のある会場を選択
2次試験
（論文及び面接）
  1. 日時
    11月29日（日曜日）
    論文試験：10時00分から11時00分まで（60分）
    面接試験：11時20分から19時00分までの間に、個別面接を10分程度実施
  2. 試験地場所
    札幌、東京、名古屋、大阪、福岡
    ※試験会場は、決定次第、日本産業協会ホームページに掲載
受験料 16,500円
（第1次試験免除者は13,200円）

 

令和8年度消費生活相談員等スキルアップ研修の開催について

北海道主催の「消費生活相談員資格試験」の対策研修が開催されます。

  実施日時 実施方法 実施場所
第1回

令和8年7月18日（土曜日）

10時00分から15時00分

 オンライン  
第2回

令和8年7月25日（土曜日）

10時00分から16時45分

 ハイブリッド

札幌エルプラザ2階消費者サロン1・2

（札幌市北区北8条西3丁目）
第3回

令和8年7月26日（日曜日）

10時00分から16時45分

 ハイブリッド

札幌エルプラザ2階消費者サロン1・2

（札幌市北区北8条西3丁目）
第4回

令和8年8月22日（土曜日）

10時00分から16時45分

 ハイブリッド

札幌エルプラザ2階消費者サロン1・2

（札幌市北区北8条西3丁目）
第5回

令和8年8月23日（日曜日）

10時00分から16時45分

 ハイブリッド

札幌エルプラザ3階消費者サロン1・2

（札幌市北区北8条西3丁目）
第6回

令和8年8月29日（土曜日）

13時00分から16時45分

 ハイブリッド

札幌エルプラザ4階研究室1

（札幌市北区北8条西3丁目）
第7回

令和8年8月30日（日曜日）

10時00分から15時00分

 オンライン

 

※オンラインはWeb会議システムZoomを利用する。

申込締切日
  • 第1回：令和8年7月13日（月曜日）
  • 第2回・第3回：令和8年7月20日（月曜日）
  • 第4回・第5回：令和8年8月17日（月曜日）
  • 第6回・第7回：令和8年8月24日（月曜日）
申込方法

申し込みフォーム：https://forms.gle/JyEWRUav2PXBysb38

Email：hokkaidoshibu@zenso.or.jp
その他

詳細は、
実施要領（PDF：127KB）と研修日程（PDF：74KB）
をご確認ください。

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市市民文化局市民生活部消費生活課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎13階

電話番号：011-211-2245 ※この電話番号では消費生活相談は受けておりません。

ファクス番号：011-218-5153

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