敬老パスの再交付について

敬老ICカードについて

紛失、破棄、破損等により敬老ICカードが利用できない状態になった場合、再交付費用500円をお支払いいただくことで、敬老ICカードの再交付を受けることができます。再交付手続きは下記のとおりです。　

お住まいの区の区役所、または地下鉄窓口で本人確認書類をご持参のうえ、再交付の申込みをしてください。代理の方が手続きを行う場合は、委任状が必要となりますのでご注意ください（再交付の申込みをすると交付済みの敬老ICカードが利用停止となります）。
翌日以降（概ね1週間以内）に、ご自宅に再交付費用500円を支払うための納入通知書が郵送されますので、金融機関でお支払いください。
本人確認書類（保険証、運転免許証など）、再交付費用を納入した際の領収書、使用できなくなった敬老ICカード（破損等の場合）を、お住まいの区の区役所にご持参ください。カード残高等を引き継いだ新しい敬老ICカードが再交付されます。

敬老ICカードの再交付の申込みをすると、取り消すことはできません。万が一、紛失した敬老ICカードが見つかった場合であっても、再交付費用をお支払いいただいた上で、新しい敬老ICカードの再交付を受ける必要がありますので、ご了承ください。
利用者が死亡している場合、代理人による再交付の申請はできません。

敬老乗車券は再交付することができません。

このページについてのお問い合わせ

札幌市役所　〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目　代表電話：011-211-2111　

一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）　法人番号 9000020011002

市役所のどこに聞いたらよいか分からないときなどにご利用ください。

電話：011-222-4894　ファクス：011-221-4894

年中無休、8時00分～21時00分。札幌市の制度や手続き、市内の施設、交通機関などをご案内しています。