敬老パスの再交付について

1. お住まいの区の区役所、または地下鉄窓口で本人確認書類をご持参のうえ、再交付の申込みをしてください。代理の方が手続きを行う場合は、委任状が必要となりますのでご注意ください（再交付の申込みをすると交付済みの敬老ICカードが利用停止となります）。
2. 翌日以降（概ね1週間以内）に、ご自宅に再交付費用500円を支払うための納入通知書が郵送されますので、金融機関窓口か納入通知書のeL-QR等でお支払いください。
3. 納期限までに下記お手続きのうえ、本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）をご持参ください。

• 金融機関の窓口でお支払いの場合：お近くの金融機関でお支払い後、収受印が押された「領収書」をご持参ください。
• eL-QR（スマートフォン等操作）、eLお支払いサイトでお支払いの場合：未使用の「納入通知書」をお持ちください。なお、お支払いは「eLお支払いサイト」の反映をもって確認いたします。窓口にて反映が確認できない場合は、郵送交付となる場合がございます。

　使用できなくなった敬老ICカード（破損等の場合）をお持ちの場合は、お住まいの区の区役所にご持参ください。カード残高等を引き継いだ新しい敬老ICカードが再交付されます。

再交付の注意事項

よくある質問→