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更新日：2026年4月1日
申請と利用方法について
令和8年4月からの制度見直しの内容についてはこちらをご覧ください。
交付対象者
札幌市内に住民登録があり、引き続き居住している満75歳以上の方。
※令和8年3月末までに敬老パスをお持ちの方や申請済の方には経過措置が適用となり、お持ちの敬老パスは令和8年度以降も引き続きご利用いただけます。
※障がい者手帳等の交付を受けている方は、「障がい者交通費助成制度」の対象となる場合もございます。詳しくはこちらをご参照ください。
申請について
敬老優待乗車証のご利用を希望される方は、お住いの区の区役所保健福祉課給付事務係から申請書を取り寄せのうえ申請してください。（直接、窓口での申請も可能です。）
※なお、申請ハガキ（旧様式）がお手元にある場合は、申請ハガキによる申請も可能です。
敬老乗車券（回数券）のみをご利用される場合でも、敬老ICカードを申請する必要があります。
利用方法について
敬老ICカード及び利用者負担金納付書の送付
申請後、約2～3週間後に敬老ICカードと利用者負担金納付書がご自宅に届きます。
※届いた敬老ICカードは大切に保管してください。紛失または破損等により、敬老ICカードが使えない状態になった場合、再交付することは可能ですが、再交付費用として500円のご負担が必要となります。
郵便局でのチャージ（入金）
敬老ICカードと利用者負担金を受け取られたら、札幌市内の郵便局（簡易郵便局を除く）で、敬老ICカードへのチャージ（入金）手続きを行います。
チャージに必要なもの
- 敬老ICカード
- 利用者負担金納付書（切り離さずにお持ちください）
- 利用者負担金（チャージしたい金額によって異なります）
- 本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）
※代理の方がチャージを行うことも可能です。敬老カード、利用者負担金納付書、利用者負担金、委任状、代理人の本人確認書類が必要です。
チャージできる時間について
郵便局の営業時間内：平日 9時00分～16時00分
※一部の郵便局は平日 10時00分～16時00分。また、昼時間帯の窓口業務を休止している場合等がございます。
郵便局の営業時間につきましては、日本郵便株式会社お客様相談センターにお問い合わせください。
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日本郵便株式会社お客様相談センター ・0120-2328-86（フリーコール） ・携帯電話から 0570-046-666（有料） 〔受付時間：平日 8時00分～21時00分、土・日・休日 9時00分～21時00分〕 |
敬老乗車券のお申込みについて
夕鉄バス・ばんけいバス・厚別ふれあい循環バスをご利用される方は、敬老乗車券（回数券）の交付を受ける必要があります。
敬老ICカードへのチャージ手続きを行った後、郵便局窓口で必要な冊数（1冊1万円分）の敬老乗車券を申し込んでください。翌営業日以降に区役所から、申し込んだ冊数の敬老乗車券がご自宅に郵送されます。
その他
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一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み） 法人番号 9000020011002
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