敬老優待乗車証（敬老パス）

• 敬老優待乗車証の事業概要について
• 東日本大震災被災高齢者に係る敬老優待乗車証（敬老パス）の特例交付について
• 敬老優待乗車証利用者実態調査について

お知らせ

敬老健康パス制度について

　札幌市では、市民の健康寿命延伸を目指す取組のひとつとして、既に多くの高齢者の健康増進に寄与している「敬老優待乗車証（敬老パス）制度」を「敬老健康パス制度」へと発展させ、高齢者の健康づくりや社会参加のきっかけを一層後押しするとともに、これまでよりも多くの人が参加できる制度としていくことを目指し、このたび素案を公表しました。

敬老健康パス制度について

　「敬老健康パス制度の概要」をご覧ください。

敬老健康パス制度に関するよくある質問

　「敬老健康パスに関するFAQについて」をご覧ください。

※令和6年度は制度に変更はございませんので、これまでどおりご利用いただくことができます。

混雑の緩和にご協力ください。

　4月上旬に敬老優待乗車証利用者負担金納付書をお送りいたしますが、毎年4月や年金支給日はチャージ手続き等のため郵便局が大変混雑しておりますので、可能な限り、混雑している時期を避けていただくなど、混雑の緩和にご協力ください。

敬老優待乗車証（敬老ICカード）にチャージ（入金）するための利用者負担金納付書は、4月上旬にお送りします。

　　　　敬老優待乗車証のお知らせ（ポスター）（A2、A3）（PDF：2,522KB）

　　　　敬老優待乗車証のお知らせ（ポスター）（B3)（PDF：2,053KB）

敬老優待乗車証について

　札幌市にお住いの70歳以上の方を対象に、外出を支援し、明るく豊かな老後の生活の充実を図るため、1,000円～17,000円の自己負担で、10,000円～70,000円分の公共交通機関の利用ができます。

交付対象者

利用できる公共交通機関

利用者負担金・チャージ額

利用者負担金	チャージ額
1,000円	10,000円
3,000円	20,000円
6,000円	30,000円
8,000円	40,000円
10,000円	50,000円
13,500円	60,000円
17,000円	70,000円

対象となった月	4月～5月	6月～7月	8月～9月	10月～11月	12月～1月	2月～3月
チャージ上限額	70,000円	60,000円	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円

申請から利用までの流れ

申請

　敬老優待乗車証の交付対象の方に対して、敬老ICカードの申請案内をお送りいたします。

　敬老優待乗車証のご利用を希望される方は、申請ハガキに必要事項をご記入の上、郵便ポストに投函して郵送してください（敬老乗車券（回数券）のみをご利用の方も、敬老ICカードを申請する必要があります）。

敬老ICカード及び利用者負担金納付書の送付

　申請ハガキを郵送いただきますと、約2か月後に敬老ICカードと利用者負担金納付書がそれぞれ別の郵便でご自宅に届きます。

郵便局でのチャージ（入金）

　札幌市内の郵便局（簡易郵便局を除く）で、敬老ICカードへのチャージ（入金）手続きを行います。

　手続きに必要なものは下記のとおりです。

1. 敬老ICカード
2. 利用者負担金納付書（切り離さずにお持ちください）
3. 利用者負担金（チャージしたい金額によって異なります。）
4. 本人確認書類（保険証、運転免許証など）

交通機関での利用

敬老ICカード

　チャージ手続きが完了しましたら、対象交通機関（地下鉄、市電、中央バス、ジェイ・アール北海道バス、じょうてつバス）でご利用いただけます。

敬老乗車券

次年度の納付書の送付

敬老ICカード・敬老乗車券の返還について

　利用者の方が市外へ転居した場合やお亡くなりになった場合など、敬老ICカード・敬老乗車券を利用することがなくなった場合は、お住まいの区の区役所で返還手続きを行ってください。

返還手続きに必要なもの

1. 返還する敬老優待乗車証（敬老ICカード・敬老乗車券）
2. 交付を受けた方、または、代理の方の本人確認書類（保険証、運転免許証など）
3. 交付を受けた方の振込先金融機関・口座番号がわかるもの（通帳など）

敬老ICカードの再交付について

　紛失、破棄、破損等により敬老ICカードが利用できない状態になった場合、再交付費用500円をお支払いいただくことで、敬老ICカードの再交付を受けることができます。再交付手続きは下記のとおりです。

1. お住まいの区の区役所、または地下鉄窓口で本人確認書類をご持参のうえ、再交付の申込みをしてください。代理の方が手続きを行う場合は、委任状が必要となりますのでご注意ください（再交付の申込みをすると交付済みの敬老ICカードが利用停止となります）。
2. 翌日以降（概ね1週間以内）に、ご自宅に再交付費用500円を支払うための納入通知書が郵送されますので、金融機関でお支払いください。
3. 本人確認書類（保険証、運転免許証など）、再交付費用を納入した際の領収書、使用できなくなった敬老ICカード（破損等の場合）を、お住まいの区の区役所にご持参ください。カード残高等を引き継いだ新しい敬老ICカードが再交付されます。

※敬老乗車券は再交付することができません。

再交付の注意事項

　敬老ICカードの再交付の申込みをすると、取り消すことはできません。万が一、紛失した敬老ICカードが見つかった場合であっても、再交付費用をお支払いいただいた上で、新しい敬老ICカードの再交付を受ける必要がありますので、ご了承ください。

よくある質問と回答

Q.　年度内のチャージ上限額分のチャージを行い、すべて使い切りました。どうしたらよいですか。

Q.　敬老ICカード内に記録される個人情報は何ですか

Q.　本人以外の人が敬老ICカードや敬老乗車券を使うことができますか

Q.　チャージの際に必要なものは何ですか

Q.　年度途中で追加チャージするにはどうしたらよいですか

Q.　納付書を無くしてしまいました。どうすればよいですか

Q.　敬老乗車券を紛失した場合、再発行はできますか

Q.　現在SAPICAを使っているのですが、敬老ICカードを申請する必要はありますか

Q.　オートチャージ機能はありますか

Q.　今年70歳になりますが、チャージ上限額はどうなりますか

対象となった月	4月～5月	6月～7月	8月～9月	10月～11月	12月～1月	2月～3月
チャージ上限額	70,000円	60,000円	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円

照会先

区役所	所在地	電話番号
中央区役所（仮庁舎） 保健福祉課　給付事務係	〒060-8612 札幌市中央区大通西2丁目　2階	（給付事務係直通） 011-205-3303
北区役所 保健福祉課　給付事務係	〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目　2階	（給付事務係直通） 011-757-2463
東区役所 保健福祉課　給付事務係	〒065-8612 札幌市東区北11条東7丁目　2階	（給付事務係直通） 011-741-2462
白石区役所 保健福祉課　給付事務係	〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南　2階	（給付事務係直通） 011-861-2448
厚別区役所 保健福祉課　給付事務係	〒004-8612 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目　2階	（給付事務係直通） 011-895-2478
豊平区役所 保健福祉課　給付事務係	〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目　3階	（給付事務係直通） 011-822-2454
清田区役所 保健福祉課　給付事務係	〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目　1階	（給付事務係直通） 011-889-2040
南区役所 保健福祉課　給付事務係	〒005-8612 札幌市南区真駒内幸町2丁目　2階	（給付事務係直通） 011-582-4742
西区役所 保健福祉課　給付事務係	〒063-8612 札幌市西区琴似2条7丁目　2階	（給付事務係直通） 011-641-6944
手稲区役所 保健福祉課　給付事務係	〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目　1階	（給付事務係直通） 011-681-2491