受付窓口・注意事項など

受付窓口

大通証明サービスコーナーは、土曜日・日曜日も開所しています。
札幌市に住民登録、本籍がある方はどこの受付窓口でも証明書がとれます。ただし、札幌市役所本庁舎には受付窓口はありません。
受理証明書は、札幌市に戸籍届を提出した場合のみ請求できます。
ドメスティック・バイオレンス、ストーカー行為及び児童虐待等被害者の住民票等の交付を制限します。（PDF：297KB）
支援措置申出書の様式（ダウンロードサイトへ）
区役所戸籍住民課、大通証明サービスコーナーでは、電子マネーサービスを利用して各種証明発行手数料のお支払いをすることができます。（電子マネーサービスのご利用に関する留意事項）
請求件数が多い場合は、受付時間や混雑状況等により、当日のお渡しができない場合があります。

受付窓口とお休み・受付時間等
受付窓口	お休み	備考
区役所戸籍住民課、篠路・定山渓出張所	土・日・祝日 12月29日～翌年1月3日	開庁時間：8時45分～17時15分（17時15分を過ぎますと、各種手続きができません。窓口にはお早めにお越しください。）
まちづくりセンター（屯田、拓北・あいの里、札苗、月寒、藤野）		受付時間 8時45分～16時45分 ※自動車臨時運行許可証・許可番号標（仮ナンバー）、住民票コード・マイナンバー（個人番号）入りの住民票は取り扱っていません。
その他のまちづくりセンター (真駒内、琴似二十四軒を除きます)		お渡しは翌開所日になります。なお、受け取りが可能となる時間はまちづくりセンター毎に異なりますので、申込時にご確認ください。受付時間 8時45分～16時45分来所または電話での申込を受け付けます。（ただし、戸籍関係の証明書は、来所のみの申込みとなります。） ※真駒内、琴似二十四軒まちづくりセンターでは証明発行は取り扱っていません。同じ敷地内にある区役所戸籍住民課をご利用ください。 ※自動車臨時運行許可証・許可番号標（仮ナンバー）、住民票コード・マイナンバー（個人番号）入りの住民票は取り扱っていません。
大通証明サービスコーナー	祝日（日曜日と重なる場合は開所）振替休日 12月29日～翌年1月3日 5月3日～5日	受付時間平日9時00分～20時00分土日9時00分～17時00分 ※受付時間、証明の種類によって翌日以降の平日にお渡しとなる場合があります。 ※土日は一部の証明を発行することができませんのでご了承ください。 ※自動車臨時運行許可証・許可番号標（仮ナンバー）は取り扱っていません。
証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付）	12月29日～翌年1月3日システムメンテナンス日	受付時間（システムメンテナンス日を除く、店舗営業時間内に限る）住民票・印鑑証明：6時30分～23時00分戸籍証明書・戸籍の附票：平日9時00分～17時00分 ※住民票コード・マイナンバー（個人番号）入りの住民票は取り扱っていません。