オンライン申請（請求）

札幌市の住民票などを、ご自宅にいながら24時間365日（※メンテナンス時を除く。）オンラインで申請（請求）し、郵送で受け取ることができます。

オンライン申請サービスをご利用になる場合は、以下の必要な証明書のページから申請画面（外部サイト）に移動して、手続きを進めてください。

※マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のコンビニエンスストア等で住民票の写し、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）、戸籍の附票の写しがオンライン申請（請求）より100円お得に取得できます。詳しくは証明書コンビニ交付サービスのページをご覧ください。

必要な証明書（令和６年４月１日から申請できる証明書が増えました）

・住民票の写し

・戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）・戸籍抄本（戸籍個人事項証明書）

・印鑑登録証明書

・戸籍の附票の写し

注意事項

　1　世帯票や発行制限のある住民票、除票の申請はできません。

　2　マイナンバー及び住民票コードの記載はできません（謄写省略）。

　3　世帯一部の分（申請者だけの分）を申請（請求）した場合でも、他に世帯員がいない場合（一人世帯の場合）は世帯全員分の住民票として取り扱います。

　4　除籍（全部・一部）証明書の申請はできません。

申請できる人

本人（マイナンバーカードの所有者）のみ

※1　代理人、第三者からの申請はできません。

※2　無料証明（児童手当申請用などの窓口請求では無料となるもの）は発行できません。

必要なもの

1. マイナンバーカード

2. マイナンバーカード発行の際に設定した署名用電子証明書の暗証番号（英数字6文字以上16桁以下）
3. クレジットカード（対応ブランド：VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club）
4. スマートフォンとアプリ（事前にインストールが必要。外部リンク先でインストール可能です。）

申請の流れ

申請の流れは以下のとおりです。

1. アカウント登録
2. 申請情報入力
3. 電子署名（マイナンバーカードによる本人確認）
4. 手数料支払（決済金額の確認及びクレジットカード登録）
5. 請求内容確認・申請完了（後日、証明書が住民登録地に郵送されます）
   ※申請完了時と証明郵送時にメールを送信しますので、そのメールが受信できるよう、あらかじめ設定をしておいてください。

その他

1. 速達での郵送には対応しておりませんので、お急ぎの方はコンビニ交付をご利用ください。
2. 証明書の郵送先は住民登録地のみとなります。
   ※住民登録地以外の場所を郵送先に指定したい場合は、オンライン申請では対応できません。通常の郵送による請求となりますので、詳しくは札幌市証明郵送センターまで御相談ください。

お問い合わせ先

お問い合わせ先

札幌市証明郵送センター 電話番号：011-350-5735 対応時間：9時00分～18時00分（土日祝日、年末年始を除く）

 

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