避難所運営マニュアル

避難所運営マニュアルについて

近年発生している災害の例から、避難所の運営を円滑に行うためには、市職員、施設管理者、避難されてきた地域住民やボランティアの方々が協力・連携し合うことが重要とされています。

また、札幌市地域防災計画では、指定避難所（基幹）に市職員を派遣し、地震発生から概ね1週間以内を目途として、避難環境の整備、避難者による自主運営組織の立ち上げなどを行い、その後は避難者に引き継ぐものとしています。

これらのことを踏まえ、災害が発生したときに、派遣された市職員や施設管理者、避難されてきた地域住民等が避難所を開設・運営するための一定の手順を定めた、本マニュアルを作成しました。

避難所運営マニュアル（PDF：2,234KB）※令和元年9月改訂

避難所運営マニュアル（別冊）-新型コロナウイルス感染症への対応に係る補足事項-（第3版）（PDF：685KB）

※令和4年4月更新

様式集（PDF：458KB）

• 様式1建物被災状況チェックシート（ワード：25KB）
• 様式2開設準備チェックシート（ワード：16KB）
• 様式3避難所の開放スペース等確認表（ワード：20KB）
• 様式4-1避難者受付簿（ワード：22KB）
• 様式4年1月2日避難者受付簿（臨時受付用）（ワード：23KB）
• 様式4-2避難者名簿（ワード：31KB）
• 様式4年2月2日避難者名簿（ナンバリング付き）（ワード：31KB）
• 様式4-3外出者整理簿（ワード：22KB）
• 様式4-4外泊者整理簿（ワード：23KB）
• 様式5-1在宅被災者・車中泊避難者名簿（ワード：24KB）
• 様式5-2在宅被災者・車中泊避難者一覧（ワード：22KB）
• 様式6避難所状況報告書（ワード：17KB）
• 様式7避難所運営委員会記録用紙（ワード：18KB）
• 様式8取材者用受付用紙（ワード：18KB）
• 様式9郵便物等受取簿（ワード：19KB）
• 様式10食料・物資依頼伝票（ワード：25KB）
• 様式11食料・物資受払簿（ワード：20KB）
• 様式12食料・物資要望票（ワード：18KB）
• 様式13燃料給油依頼伝票（ワード：20KB）
• 様式14-1避難所ペット登録台帳（エクセル：13KB）
• 様式14-2避難所ペット識別票（エクセル：12KB）
• 様式15事務引継書（ワード：15KB）
• 様式16意向調査票（ワード：17KB）
• 様式17要配慮者身体状況等情報シート（エクセル：23KB）

参考資料（PDF：6,704KB）