利用者満足度調査結果

札幌市コールセンターをご利用いただいた皆さまに対して、「このサービスに点数をつけるとしたら10点満点で何点ですか？以前にも利用されたことがありますか？」というアンケートを実施し、その結果を公開するとともに、コメントやご意見については、コールセンターのよりよい運用に活用していきます。

お知らせ

平成30年度第1回目の利用者満足度調査は、平成30年7月24日（火曜日）から7月30日（月曜日）にかけて実施しました。当アンケートにご回答くださいました皆さま、ご協力ありがとうございました。
平成30年度第2回目の利用者満足度調査は、平成31年2月19日（火曜日）から2月25日（月曜日）にかけて実施しました。当アンケートにご回答くださいました皆さま、ご協力ありがとうございました。

平成30年度実施分

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代表電話：011-211-2111　一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）

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年中無休、8時00分～21時00分。札幌市の制度や手続き、市内の施設、交通機関などをご案内しています。