納付相談

保険料の納付相談について

＜保険料の納付が困難な場合には、必ずご連絡・ご相談ください＞

失業や営業不振など、何らかの事情で保険料を納期限までに納付することが困難な方、または、滞納している保険料を一括して納付することが困難な方は、生活状況・収入・資産などがわかる書類をお手元にご用意のうえ、必ずお住まいの区の区役所保険年金課収納係にお電話ください。

＜保険料のご相談の際は、「生活状況調査票」を記載していただきます＞
保険料のご相談の際は、支払いが困難な理由や生活状況を「生活状況調査票」などにより確認させていただきます。その内容から、今後の納付計画を相談させていただきます。（「生活状況調査票」（PDF：80KB））

※「生活状況調査票」を提出していただいても、分割納付等のご希望に添いかねる場合があります。

＜収入・資産などの調査をします＞

「生活状況調査票」の内容と異なる事実が判明した場合は、ご相談時の納付誓約や徴収猶予を取り消すことがあります。

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届け出（申請）やお問い合わせは＜区役所保険年金課収納係＞へ

休日・夜間相談について

平日の17時15分までに区役所へお越しになれない方は、夜間・休日相談を行いますのでご利用ください。

※保険料の納付相談以外のお手続きは受付できませんので、予めご了承ください。

※詳細はお住まいの区の区役所保険年金課収納係へお問い合わせください。

＜令和7年度　休日・夜間相談予定日＞

区役所	予定日	時間	備考
中央区役所	＜夜間＞令和8年1月15日（木曜日）　令和8年1月27日（火曜日）　令和8年2月17日（火曜日）　令和8年2月26日（木曜日）　令和8年3月17日（火曜日）　令和8年3月26日（木曜日）　＜休日＞令和8年1月25日（日曜日）　令和8年2月15日（日曜日）　令和8年3月29日（日曜日）	＜夜間＞ 17時15分～19時30分＜休日＞ 10時00分～14時30分
北区役所	令和8年1月28日（水曜日）　令和8年2月27日（金曜日）　令和8年3月18日（水曜日）　令和8年3月24日（火曜日）　令和8年3月26日（木曜日）	17時15分～19時30分	札幌サンプラザの駐車場をご利用ください。 ※日程は予告なく変更する場合があります
東区役所	令和8年1月22日（木曜日）　令和8年2月19日（木曜日）　令和8年3月24日（火曜日）　令和8年3月26日（木曜日）　令和8年3月31日（火曜日）	17時15分～20時（受付は19時30分まで）	正面玄関からお入りください ※日程は予告なく変更する場合があります
白石区役所	令和8年3月下旬		所得の大幅な減少により保険料の納付が困難な方を対象としています。具体的な日程は、3月上旬頃に白石区役所のホームページにてお知らせします。
厚別区役所	毎月第2・第4木曜日	17時15分～20時	庁舎東側の時間外出入口からお入りください。
豊平区役所	＜夜間＞令和8年1月下旬令和8年3月下旬＜休日＞令和7年10月下旬令和8年2月上旬令和8年3月中旬令和8年3月下旬	＜夜間＞ 17時15分～19時30分＜休日＞ 9時00分～13時00分	具体的な日程は、各回の1か月前までに豊平区役所のホームページにてお知らせします。広報さっぽろ豊平区版「豊平区からのおしらせ」もご参照願います。
清田区役所	令和8年1月22日（木曜日）　令和8年2月19日（木曜日）　令和8年3月24日（火曜日）	17時15分～19時30分	日程は予告なく変更する場合があります。
南区役所	令和7年12月25日（木曜日）　令和8年1月29日（木曜日）令和8年2月26日（木曜日）令和8年3月26日（木曜日）	17時15分～19時30分	区役所北側の時間外出入り口よりお入りください。
西区役所	＜夜間＞令和8年1月15日（木曜日）令和8年2月19日（木曜日）＜休日＞令和8年1月18日（日曜日）令和8年3月15日（日曜日）	＜夜間＞ 17時15分～19時30分＜休日＞ 9時30分～14時30分	西区役所3階4番窓口（庁舎北側時間外受付入口からお入りください）広報さっぽろ西区版「西区からのおしらせ」もご参照願います。
手稲区役所	令和8年2月4日（水曜日）令和8年3月18日（水曜日）	17時15分～19時30分	広報さっぽろ手稲区版「手稲区からのおしらせ」もご参照願います。

問い合わせ先

国民健康保険料の納付相談など、保険料の納付についてのお問い合わせについては、お住まいの区の区役所保険年金課収納係へお問い合わせください。

各区役所の電話番号一覧（市外局番は「011」です）
区役所	保険料の納付について（収納係）
中央区役所	205-3343
北区役所	757-2493
東区役所	741-2536
白石区役所	861-2496
厚別区役所	895-2597
豊平区役所	822-2510
清田区役所	889-2064
南区役所	582-4775
西区役所	641-6978
手稲区役所	681-2575

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