納付相談

保健所への応援体制の強化により、職員がこれまで以上の規模で感染対策業務に従事するため、区役所における対応職員が少なくなり、対応にお時間をいただく場面が多くなります。

区役所への不急の来庁はお控えいただき、納付相談を希望される方は、下記（区役所保険年金課収納係）までお電話くださいますようご理解とご協力をお願いいたします。

保険料の納付相談について

＜保険料の納付が困難な場合には、必ずご連絡・ご相談ください＞

失業や営業不振など、何らかの事情で保険料を納期限までに納付することが困難な方、または、滞納している保険料を一括して納付することが困難な方は、生活状況・収入・資産などがわかる書類をお手元にご用意のうえ、必ずお住まいの区の区役所保険年金課収納係にお電話ください。

＜保険料のご相談の際は、「生活状況調査票」を記載していただきます＞
保険料のご相談の際は、支払いが困難な理由や生活状況を「生活状況調査票」などにより確認させていただきます。その内容から、今後の納付計画を相談させていただきます。（「生活状況調査票」（PDF：80KB））

※「生活状況調査票」を提出していただいても、分割納付等のご希望に添いかねる場合があります。

＜収入・資産などの調査をします＞

「生活状況調査票」の内容と異なる事実が判明した場合は、ご相談時の納付誓約や徴収猶予を取り消すことがあります。

※新型コロナウイルス感染症の影響により、納期限までの納付が困難な場合は

納付の期限を一定期間猶予できる場合があります。詳細については、下記（区役所保険年金課収納係）までお電話にてお問合せ下さい。

届け出（申請）やお問い合わせは＜区役所保険年金課収納係＞へ

国民健康保険料の納付相談など、保険料の納付についてのお問い合わせについては、お住まいの区の区役所保険年金課収納係へお問い合わせください。

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札幌市役所　〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目

代表電話：011-211-2111　一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）

市役所のどこに聞いたらよいか分からないときなどにご利用ください。

電話：011-222-4894　ファクス：011-221-4894

年中無休、8時00分～21時00分。札幌市の制度や手続き、市内の施設、交通機関などをご案内しています。