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更新日:2026年4月1日

高齢者あんしんコール事業【電子申請】

申請要件

1.「65歳以上でひとり暮らしの高齢者」または「世帯員全員が65歳以上の世帯に属する高齢者」のどちらかで、かつ、利用者本人の身体状況が次のア~ウのいずれかに該当

  ア慢性疾患(心臓病、高血圧等)により日常生活上注意を要する方
  イ要支援認定または要介護認定を受けている方
  ウ札幌市介護予防・日常生活支援総合事業における事業対象者

2.「60歳以上65歳未満のひとり暮らし」で、1-イに該当する方

3.85歳以上のひとり暮らし高齢者(※身体状況は問いません。)

※緊急通報対応サービスが24時間体制で提供されている老人ホームやサービス付高齢者向け住宅等にお住まいの方は対象外です。
※原則、緊急連絡先を登録していただく必要があります。

電子申請

※Grafferスマート申請は、株式会社グラファ―が提供し、札幌市が電子申請の手続きで使用しているサービスです。

※アカウントの作成・登録については、下記リンク先から行ってください。

新規申請

高齢者あんしんコール事業の利用を希望される方で、申請要件に該当する場合は、下記申請ボタンを押してください。

※ボタンを押すと誓約ページに移行します。

新規申請

変更申請・廃止申請

高齢者あんしんコール事業を利用されている方で、サービスの変更または廃止を希望する場合は、下記の希望する申請ボタンを押してください。

※ボタンを押すと電子申請ページ(外部リンク)に移行します。

変更申請

廃止申請

オンライン申請の注意事項

 ブラウザ本体の戻るボタンを使用すると、入力していた内容が消えてしまったり、正常に動作しない場合があります。入力中、前のページに戻りたい場合は、必ず設問の下部にある[<戻る]ボタンを使用してください。

 正常に登録(申請)が完了しましたら、「申請受付のお知らせ」というメールが自動送信されます。メールが届かない場合は、申請受付となっていないか、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。

 オンライン申請に係る通信費用は各自でご負担ください。

お問い合わせ先

お住いの区の区役所保健福祉課

区役所

所在地

電話番号(直通)

中央区役所

保健福祉課福祉支援係

〒060-8612

札幌市中央区南3条西11丁目

011-205-3304

北区役所

保健福祉課相談担当

〒001-8612

札幌市北区北24条西6丁目

011-757-2509

東区役所

保健福祉課相談担当

〒065-8612

札幌市東区北11条東7丁目

011-741-2466

白石区役所

保健福祉課相談担当

〒003-8612

札幌市白石区南郷通1丁目南

011-861-2451

厚別区役所

保健福祉課相談担当

〒004-8612

札幌市厚別区厚別中央1条5丁目

011-895-2481

豊平区役所

保健福祉課福祉支援係

〒062-8612

札幌市豊平区平岸6条10丁目

011-822-2459

清田区役所

保健福祉課相談担当

〒004-8613

札幌市清田区平岡1条1丁目

011-889-2043

南区役所

保健福祉課相談担当

〒005-8612

札幌市南区真駒内幸町2丁目

011-582-4747

西区役所

保健福祉課福祉支援係

〒063-8612

札幌市西区琴似2条7丁目

011-641-6945

手稲区役所

保健福祉課相談担当

〒006-8612

札幌市手稲区前田1条11丁目

011-681-2504

このページについてのお問い合わせ

札幌市保健福祉局高齢保健福祉部高齢福祉課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎3階

電話番号:011-211-2976

ファクス番号:011-218-5179