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更新日：2024年8月8日
札幌市マイナンバーカードセンター
マイナンバーカードセンターは、土・日曜日や平日夜間にマイナンバーカードの以下の手続きができる窓口です。
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取扱業務 |
備考 |
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申請サポート |
顔写真の撮影（無料）や申請書記載のお手伝いをします。 ※本人確認書類（こちらをご確認ください）を持参いただいた札幌市民の方は、その場で申請を受け付け、1カ月程度でご自宅にカードを郵送（本人限定受取郵便）します。 |
予約は必要ありません。 窓口終了の15分前まで直接窓口にお越しください。
手続きによって、持参する必要書類が異なります。 必要書類の詳細はマイナンバーカードコールセンターにお問い合わせください。 |
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| 住所や氏名の変更に伴う券面記載事項の変更 | 住所の異動届は区役所で行ってください。 | ||
| 暗証番号の再設定・変更 | 暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかったマイナンバーカードの署名用電子証明書などの暗証番号の再設定、初期化等をします。 | ||
| 電子証明書の更新・発行 |
カードに格納されている電子証明書は5年の有効期限があります。 有効期限を迎える方に対し、有効期限の2～3カ月前に有効期限通知書が送付されます。 |
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| その他マイナンバーカードに関する諸手続き | |||
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完全予約制 ※窓口の混雑状況等によっては待ち時間が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。 |
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〇マイナンバーカードの交付と各種手続き（申請サポートを除く）は、各区役所でも行っています。下記「区役所戸籍住民課窓口の呼び出し状況」で混雑状況を確認の上、直接ご来庁ください。
〇その他マイナンバーカードの手続きや制度に関することは、下記のページをご覧ください。
〇マイナンバーカードセンターに「マイナポータル閲覧等支援窓口」を開設しています。詳細は下記のページをご覧ください。
自宅にマイナンバーカード交付通知書（はがき）が届き、区役所の開庁時間にカードを受け取りに行くのが難しい方は、ぜひカードセンターをご利用ください。
カードセンターでの受け取りは完全予約制になりますので、下記のWebサイトまたは、マイナンバーカードコールセンター（電話：011-600-2323）で予約をしてください。
マイナンバーカードセンターのほか、手稲区役所の窓口での受け取りも予約が可能です。
| 場所 | 予約 | 業務時間 | 備考 |
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マイナンバーカードセンター （札幌市中央区北3条西3丁目1-6札幌小暮ビル1階） |
予約必須 |
【水～金曜】12時00分～20時00分 【土・日曜】9時00分～17時00分 ※休所日は下記概要を参照 |
市内に住民登録している方すべてが対象。 |
| 手稲区役所 |
予約可能 |
【月～金曜】8時45分～17時15分 土・日曜、祝・休日、年末年始はお休み |
手稲区に住民登録をしている方のみ対象。 |
| その他の区役所 | 予約不要 |
【月～金曜】8時45分～17時15分 土・日曜、祝・休日、年末年始はお休み |
住民登録をしている区役所でのみ受取可。 |
☆マイナンバーカードを受け取る際は、本人を確認できる書類等の持参が必要です。
必要書類等はこちらをご確認ください。
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マイナンバーカードセンターについて |
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場所 札幌市中央区北3条西3丁目1-6札幌小暮ビル1階
札幌駅前通地下歩行空間（チ・カ・ホ）1番出口から徒歩約2分 ※駐車場及び駐輪場はありません。来所の際は公共交通機関をご利用ください。 |
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水・木・金曜：12時00分から20時00分 土・日曜：9時00分から17時00分 |
※開所日時の終業時間にシステムが停止するため、余裕を持って来所願います。 |
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休所日 毎週月曜・火曜、祝日（日曜と重なった場合は開所）、休日、第3土曜の翌日の日曜、年末年始 ※その他臨時に休所とする場合があります。 ※8月10日、8月11日は入居ビルの電気工事により全館停電するため、臨時休所とします。 |
詳しくは開所予定表をご確認ください。 |
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マイナンバーカードセンターに関すること、マイナンバーカードに関することなどは、下記のマイナンバーカードコールセンターにお問い合わせください。 011-600-2323（札幌市マイナンバーカードコールセンター） |
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受付日時 水曜から金曜：9時00分から20時00分 土曜から火曜：9時00分から17時00分 ※休止日：祝日（祝日と日曜日が重なる日は除く）、休日、第3土曜日の翌日の日曜日、年末年始 |
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一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み） 法人番号 9000020011002
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