Instagramにおける「まちづくり政策局プロジェクト担当部」アカウントの運用方針（ソーシャルメディアポリシー）について

1.Instagramによる情報発信の目的

ポップカルチャーの魅力や札幌市が実施するイベントに関して、市民等の関心を高め、迅速かつ広範囲な情報発信を行うことを目的としています。

2.アカウントの運用・管理について

ページの運用・管理については札幌市まちづくり政策局プロジェクト担当部、札幌市教育委員会中央図書館調整担当課が行います。

3.運用のルールについて

⑴本ページの更新や投稿による情報発信などの運用は、原則、平日8時45分～17時15分としますが、この時間帯以外にも行う場合があります。

⑵札幌市まちづくり政策局プロジェクト担当部、札幌市教育委員会中央図書館調整担当課の職員が運用します。

⑶本ページへ頂いた投稿等に対して、個別のご回答はできませんので、あらかじめご了承下さい。なお、ご意見・お問い合わせにつきましては、札幌市公式ホームページ内のお問い合わせフォームをご利用ください。

4.禁止事項

本ページに対して、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿の削除、アカウントのブロックや削除をする場合がございます。

⑴特定の個人、企業、国、地域などを誹謗中傷するもの

⑵他者になりすますなど、虚偽の内容のもの

⑶著作権、商標権、肖像権などの第三者の権利を侵害する恐れのあるもののほか、法や公序良俗に反するもの

⑷投稿がアフィリエイト、もっぱら広告・宣伝目的のもの

⑸Instagramが定める不正行為に該当するもの

⑹本ページの趣旨に関係のないもの

⑺その他、本市が不適切と判断するもの

5.免責事項

⑴本市は、本ページにおける情報の正確性、完全性等を保証する義務を負うものではありません。

⑵本市は、ユーザーが本ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。

⑶本市は、ユーザーにより投稿（コメント・写真・動画等）されたコンテンツについて一切責任を負いません。

⑷本市は、本ページに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。

⑸投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは本市に対し、投稿コンテンツを、全世界において無償で非独占的に使用する（加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む）権利を許諾したものとし、かつ、本市に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

⑹Instagramのご利用方法、技術的なご質問、システム状況などに関しては、一切お答えすることができません。

⑺本市は、当ポリシーを、予告なく変更する場合があります。

6.個人情報の取り扱いについて

⑴個人情報とは、氏名、住所、生年月日、職業、収入、財産等のように特定の個人を識別することができるものをいいます。

⑵個人情報の収集にあたっては、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報を取り扱う事務の目的を明らかにし、必要な範囲内で、本人から直接収集します。また、事務の目的の範囲を超えて個人情報を内部で利用したり、外部に提供したりすることはありません。

⑶収集した個人情報については、漏えい、改ざん、滅失等のないように管理し、不要になった情報は確実かつ速やかに廃棄又は消去します。