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更新日:2024年1月24日

みなさまからの声

実施することとなった声の一覧

みなさまからいただいた声のうち、実施することとなったものについて掲載いたします。

2023年度 2022年度 2021年度 2020年度

 2023年度

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受付年月 件名 実施年月 備考
2023年4月 戸籍住民課からの呼び出しをロビーの後方まで聞こえるように改善してほしい 2023年5月  
2023年4月 ダンスの練習をしている人たちに対応してほしい 2023年5月  
2023年5月 まちづくりセンターのミスで証明書の交付が遅れた 2023年5月  
2023年5月 歩道が狭い道路を再構築してほしい 補修や移設等の対策を検討中
2023年5月 南区役所第2駐車場の白線を引いてほしい 2023年5月  
2023年6月 街路灯が動作不良を起こし明るい時間から点灯している 2023年6月  
2023年7月 国民健康保険の相談をした担当者の態度が不快だった 2023年7月  
2023年8月 保健福祉課窓口職員の服装及び対応等の意見 2023年9月  
2023年10月 インターネット市政提案の投稿フォームはLGBTQ+への配慮が欠けている 2023年11月  

 

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2022年度

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受付年月 件名 実施年月 備考
2022年4月 転出届は郵送手続き可能だともっと周知してほしい 2022年4月  
2022年4月 公立保育園の延長保育料を園に直接支払いたい 2022年4月  
2022年4月 中央区役所の受付番号発券機の画面に各種手続きの案内を追加してほしい 2022年5月  
2022年5月 手稲区役所の窓口外でサービスを行う職員が一目で分かるよう目印を身につけてほしい 2022年5月  
2022年5月 市役所や大型商業施設の男性用トイレにサニタリーボックス(汚物入れ)を設置してください 2022年6月  
2022年9月 窓口で横入りされた際に案内員に対応してほしかった 2022年9月  
2022年9月 マイナンバーカードの暗証番号入力が周囲から丸見えになっていた 2022年9月  
2022年11月 清田区役所の多目的トイレに荷物かけを複数設置してほしい 2022年12月  
2022年12月 清田区役所内エレベーターのボタンの感度が悪い 2023年5月  
2022年12月 ポーラちゃんのうたを公開してほしい 2023年3月  

 

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 2021年度

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受付年月 件名 実施年月 備考
2021年4月 コロナ対策をしっかりと取っている飲食店などに対して地下鉄の広告費を割引いてはどうか すでに
実施済み
 
2021年4月 税額計算パンフレットのホームページへの掲載を要望します すでに
実施済み
 
2021年4月 新琴似駅前の注意看板を目立つようにしてほしい 2021年5月  
2021年4月 マイナンバーカード手続きのために休日開庁してほしい 2021年5月~7月  
2021年4月 清田区役所内のトイレに消毒液を置いてほしい 2021年5月  
2021年4月 コロナ禍で行う中央図書館実施イベントの行い方を変えてほしい 2021年4月  
2021年4月 白石区複合庁舎は区役所が休みの日も消毒液を設置するべき 2021年4月  
2021年5月 繁忙日の朝に発券機が故障しているのは職務怠慢だ 2021年5月  
2021年6月 マンホールが詰まっていて冠水するので改善してほしい 2021年9月  
2021年7月 陽だまりロード(道道札幌恵庭自転車道線)の10キロと11キロの距離表示板を直してほしい 2021年7月  
2021年9月 印鑑登録と印鑑証明請求を同時に行う際の説明を明示してほしい 2021年9月  
2021年10月 北野つつじ公園の入口に選挙看板が設置されており危ない 2021年10月  
2021年12月 マイナンバーカード受け取りの予約があることがわかりづらい 2021年12月  

 

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 2020年度

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受付年月 件名 実施年月 備考
2020年4月 厚別区の老朽化した歩道橋及び歩道を作り直してほしい 2028年頃までに補修工事を行う予定
2020年4月 妊娠中の職員の在宅勤務を率先してやってほしい 2020年4月  
2020年4月 手稲区役所庁舎内のトイレに便座クリーナーを設置してほしい 2020年5月  
2020年4月 感染リスク防止のためマイナンバーカードの受取期限を延長してはどうか すでに
実施済み
 
2020年5月 大通交流拠点広場等は立ち入り禁止にすべき 2020年5月  
2020年6月 藻岩山ロープウェイシャトルバスの降車場所を元に戻してほしい 2020年6月  
2020年6月 3年前に対応を依頼した平岡の歩道がまだ補修されていない 2020年12月  
2020年6月 北区役所戸籍住民課の窓口は昼休憩の時間帯でも混雑状況に応じた窓口体制にすべき 2020年6月  
2020年6月 月寒競技場のカラスの巣を撤去するか巣のある木を伐採してほしい 2020年6月  
2020年7月 新琴似駅前の公園スペースでのスケボーの音がうるさいので対応してほしい 2020年8月  
2020年8月 十五島公園駐車場が閉門時間前に閉門され閉じ込められた 2020年8月  
2020年8月 手稲区戸籍住民課で番号を呼ばれずに長時間待たされたので改善してほしい 2020年8月  
2020年8月 北1条東2丁目の街路樹に作られたカラスの巣を撤去してほしい 2020年9月  
2020年9月 中央区民センター図書室の返却等処理機器が不調のようなので修理などしてほしい 2020年9月  
2020年9月 福住・桑園通の水源池通交差点への右折矢印信号設置を要望します 交差点改良の検討と合わせて早期設置に向け警察に要望
2020年10月 地区計画等の区域内における行為の届出書データをExcelにしてほしい 2020年10月  
2020年10月 豊平区のホームページが見づらいので改善してください 2020年10月  
2020年11月 清田図書館内に職員が本を探す手伝いができることを掲示してはどうでしょうか 2020年11月  
2020年11月 更新されていないホームページがあるので更新させるようにしてほしい 2020年11月  
2020年11月 エレベーター前の椅子が汚れているのできれいにしてほしい 2020年11月  
2021年2月 真駒内駅前の開発計画はあるのでしょうか まちづくり計画策定に向けた検討を行っています。

 

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札幌市総務局広報部市民の声を聞く課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎1階

電話番号:011-211-2042

ファクス番号:011-218-5165