札幌市内の他の相談機関

機関名	相談電話	相談内容	開設時間
札幌市児童相談所	A：011-622-8630 B：011-622-0010 （子ども安心ホットライン）	18才未満の児童に関するあらゆる相談（しつけ、不登校、発達の心配など）	月曜から金曜までの8時45分～17時15分（子ども安心ホットラインについては、24時間365日対応）
いじめ電話相談（札幌市教育委員会）	A：0120-127-830 B：0120-0-78310（24時間子供SOSダイヤル）	いじめ問題、不登校など	A：月曜から金曜までの9時～17時15分（※） B：年中無休・24時間受付
札幌市教育センター教育相談室（札幌市教育委員会）	011-671-3210	不登校、いじめ、発達についての心配、子育ての悩みなど	月曜から金曜までの8時45分～17時15分（※）
羊ヶ丘児童家庭支援センター（YOU・勇・コール）	011-854-2415	子育てに関すること、子どもの悩み全般	毎日9時～18時
興正こども家庭支援センター	011-765-1000	育児、しつけ、不登校、非行、虐待、家庭環境など	毎日8時～18時
札幌南こども家庭支援センター	011-591-2200	虐待など子育てに関すること	年中無休・24時間受付
札幌乳児院児童家庭支援センター	011-879-6264	育児不安、育児疲れなど、子育てに関する悩み全般	年中無休・緊急時24時間受付
子ども人権110番（札幌法務局）	0120-007-110	子どもをめぐる人権問題（いじめ）など	月曜から金曜までの8時30分～17時15分(※）
少年相談110番（北海道警察本部少年サポートセンター）	0120-677-110 011-242-9000（携帯電話からかけるとき）	非行、少年の犯罪被害、少年の悩みごとなど	月曜から金曜までの8時45分～17時30分(※）
チャイルドラインほっかいどう	0120-99-7777	18歳までの子どものための専用電話（困っているとき、悩んでいるとき、うれしいとき、だれかと話したいとき）	16時00分～21時00分（年末年始はお休み）

（※）は祝祭日及び年末年始は除く

市の仕事で困ったときは

機関名	相談電話	内容	開設時間
札幌市オンブズマン室	011-211-3733	市の仕事に関することで、自己の利害に直接関わる苦情	月曜から金曜までの8時45分～17時15分（※）

（※）は祝祭日及び年末年始は除く

どこに相談したらよいか分からない時は

・あなたはひとりじゃない＜18歳以下向け＞（内閣官房孤独・孤立対策ウェブサイト）

このページについてのお問い合わせ

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札幌市役所　〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目

代表電話：011-211-2111　一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）

札幌市コールセンター

市役所のどこに聞いたらよいか分からないときなどにご利用ください。

電話：011-222-4894　ファクス：011-221-4894

年中無休、8時00分～21時00分。札幌市の制度や手続き、市内の施設、交通機関などをご案内しています。