令和7年度札幌市オンブズマン活動報告書手交式を行いました

（令和8年8月6日木曜日）

神谷　奈保子・代表オンブズマンから「令和7年度札幌市オンブズマン活動状況報告書」を手交いただきました。

市民の声を市政に反映した透明性の高い行政や、市民と行政が一体となったまちづくりを進めるため、日頃より真摯に活動いただいているオンブズマンの皆さまにあらためて感謝申し上げます。

今回ご報告いただいた事例の中では、市民とのコミュニケーションやタイミングの不一致などでのすれ違いや理解不足で、配慮が行き届かずに市民の不満を招いてしまった事案についてご指摘を受けました。

また、オンブズマンの発意による調査の「札幌市における女性支援の現状について」は、引き続き民間団体等と連携するなど、相談のハードルを下げた上で、支援から漏れることのない社会を作っていく重要性をあらためて認識したところです。

今回いただいた報告書の内容等を市役所全体で共有し、市民の皆さまの立場に寄り添った対応を行っていくとともに、引き続き、市民と行政が一体となったまちづくりを進めてまいります。

（札幌市長　秋元　克広）