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「業務継続計画」とは、一般的に、大規模災害等により、利用可能な諸資源(人的、物的、情報、ライフライン等の資源)に制約がある状況下において、優先的に取組むべき重要な業務を特定するとともに、それらの業務を継続するために必要な資源の確保・配分や、そのための手続きの簡素化や指揮命令系統の明確化等の措置を講じることにより、適切に業務を執行することを目的とした計画です。
平成21年の新型インフルエンザの流行の経験を踏まえ、感染症危機発生時においても、行政サービスをできる限り継続するために、平成24年3月に「札幌市業務継続計画【新型インフルエンザ(強毒)編】」を策定しました。