住民票・印鑑証明の証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付）

コンビニ交付

マイナンバーカード（個人番号カード）を使用して、全国のコンビニエンスストアで「住民票」「印鑑登録証明書」が取得できます。

マルチコピー機（キオスク端末）にマイナンバーカードをセットして、利用者証明用電子証明書の暗証番号を照合します。

札幌市では、市民の方を対象に、平成28年12月12日(月曜日)から住民票及び印鑑登録証明書の証明書コンビニ交付サービスを開始しており、平成30年7月2日(月曜日)からは一部の市税証明についてもサービスを開始します。

市税証明のコンビニ交付サービスはこちらをご覧ください。

利用できる時間

6時30分～23時00分（コンビニエンスストア店舗営業時間内に限る。）

※年末年始（12月29日～1月3日）及びシステムメンテナンス日は利用できません。

利用できる店舗

• セイコーマート
• ローソン
• セブン-イレブン
• ファミリーマート
• イオン北海道
• 日本郵便（※1）
• ミニストップ（※2）
• コミュニティ・ストア（※2）
• イオンリテール（※2）
• Aコープ北東北（※2）
• エーコープ鹿児島（※2）

以下の条件を全て満たす方

1. 札幌市に住民登録がある15歳以上の方（成年被後見人を除く）
2. マイナンバーカード（個人番号カード）を持っている方
3. 利用者証明用電子証明書の暗証番号の照合ができる方
4. （印鑑登録証明書が必要な場合は）印鑑登録をしている方

取得できる証明書

住民票（本人及び同一世帯員のみ）

• 住民票コード及びマイナンバー（個人番号）は記載できません。
• 除かれた住民票（除票）は交付できません。
• 「世帯主氏名・続柄」「本籍・筆頭者」の記載の有無をご自身で選択していただきます。
  事前に提出先に確認してから取得してください。
• 世帯の中に転出予定の方がいる場合など、証明書が発行できない場合があります。

印鑑登録証明書（本人のみ）

• 事前に印鑑登録手続きが必要です。

手数料

一通350円

※無料になる事由で証明書を取得したい場合は、区役所等の窓口で申請してください。

※コンビニで取得された証明書の返金・交換はできません。内容をご確認のうえご利用ください。

利用方法

• マイナンバーカード（個人番号カード）を使用します。

○マイナンバーカード	×通知カード	×住民基本台帳カード

• 利用者証明用電子証明書の暗証番号が必要です。（数字4桁）
  暗証番号がわからないまたは3回以上間違えてロックがかかった場合、住民登録のある区役所戸籍住民課でお手続きください。
• 操作の流れ（店舗により順番が異なることがあります。）
  1. 各コンビニのマルチコピー機（キオスク端末）から「行政サービス」を選択する
  2. 「証明書交付サービス」を選択する
  3. マイナンバーカードをマルチコピー機（キオスク端末）にセットする
  4. 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力する
  5. 取得したい証明書を選択する
  6. 必要枚数等を入力する
  7. 内容の確認をして手数料を入金する
  8. 証明書が発行される

※各コンビニの詳しい操作の流れ

証明書の偽造・改ざん防止対策

証明書は、コピーすると「複写」というけん制文字が浮びあがるなどの不正防止処理を施してあります。その他改ざん防止対策についての詳細は下記のJ-LIS（地方公共団体情報システム機構）によるコンビニ交付ホームページをご覧ください。

コンビニ交付ホームページ（受け取った証明書の確認）

注意事項

戸籍届または住所異動届出後は、新しい内容が住民票に反映されるまでに時間がかかります。

「マイナンバーカード（個人番号カード）を取得した日」または「新たに札幌市民になった方は転入届をした日」から、2営業日後にサービスの利用ができます。

区役所等の窓口での取扱いに変更はありませんので、窓口で印鑑登録証明書を取得する場合は、印鑑登録証（カード）が必要です（マイナンバーカードでは取得できません）。

その他

手数料収納事務の委託について（PDF：153KB）