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更新日：2024年3月14日
定期券のご案内
関連リンク
- 定期券の料金
- 通学定期券の購入方法
- 定期券の払戻し・書換え・再発行
- 定期券の払戻金額について
- VACANサービスページ（外部ページ）（各定期券発売所の混雑状況等をリアルタイムで確認することができます。）
定期券について
定期券の種類
- 通勤定期券
どなたでも購入できます。購入時に公的証明書の提示は不要です。 - 通学定期券（大人）
中学・高校・大学生及び交通局が指定した学校に通学している方が購入できます。ご購入時には学生証の提示が必要となります。詳しくは「通学定期券の購入方法」をご覧ください。 - 通学定期券（こども）
小学生以下を対象とした定期券です。生年月日が確認できる公的証明書（健康保険証など）を提示のうえで購入できます。 - 三角定期券
通学定期券（大人）の対象の方が、自宅・学校・勤務先等までの三点を行き来する場合に便利な定期券です。要件などがありますので、詳しくは交通案内センター（電話011-232-2277）にお問い合わせください。 - 福祉割引定期券（通勤、通学（大人・こども））
通勤定期券、通学定期券（大人・こども）には、福祉割引が適用となる場合があります。要件などがありますので、詳しくは交通案内センター（電話011-232-2277）にお問い合わせください。
定期券のタイプ
SAPICA定期券と磁気定期券の2種類があります。
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SAPICA定期券
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磁気定期券
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経路・期間
- 地下鉄・市電のほかに、各社バス（中央バス、ジェイ・アール北海道バス、じょうてつ、夕鉄バス、ばんけいバス）との乗継定期券も取り扱っています。一部乗り継ぎできない経路もございますので、詳しくは札幌市交通案内センター(電話011-232-2277)にお問い合わせください。
- JR北海道（鉄道）の定期券は購入できません。
- 有効期間は、1か月と3か月があります。（6か月の取扱いはありません。）
定期券のご利用日について
定期券の有効期間は、営業日で記載しています。そのため、日付が変わってから終発までの間は、前日を有効期限に含む定期券でのご利用可能となります。（右図参照）- 元日0時00分から直近の終発（午前2時台）は、有効期限に12月31日を含む定期券がご利用可能です。元日の始発（午前6時）以降は、元日を有効期限に含む定期券がご利用可能となります。
定期券の料金
「かんたん料金検索」または「定期券の料金」のページでご確認ください。
定期券の購入場所・方法
- 新規購入、継続購入ともに、使用開始日の10日前から購入できます。
（例）20日からのご利用であれば、10日から購入可能。 - お支払いは現金のみです。（クレジットカード等のご利用はできません。）
定期券発売所
定期券発売所
以下の地下鉄駅にあります。
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発売所名 |
電話番号 |
営業時間 |
定休日 |
|---|---|---|---|
| 大通定期券発売所 | 011-221-5334 | 平日8時00分～20時00分 土・日・祝日10時00分～18時00分 |
年末年始（※） |
| 北24条定期券発売所 | 011-757-6131 | 11時15分～19時30分 |
日曜日 祝日 第2土曜日 第4土曜日 年末年始（※） |
| 真駒内定期券発売所 | 011-583-7969 | ||
| 宮の沢定期券発売所 | 011-666-8826 | ||
| 琴似定期券発売所 | 011-643-6921 | ||
| 白石定期券発売所 | 011-863-6304 | ||
| 新さっぽろ定期券発売所 | 011-891-4133 | ||
| 環状通東定期券発売所 | 011-784-2030 | ||
| 福住定期券発売所 | 011-853-4154 |
※年末年始は、12月31日～1月3日が休業日です。
年度末から年度始めにかけて混雑することが予想されます
各定期券発売所においては、毎年3月下旬から4月中旬にかけてたいへん混雑いたします。
大通定期券発売所における過去の混雑状況を以下のとおり公開しておりますので、来所の際の参考としてください。
- 購入までの待ち時間（令和3年3月26日から4月14日まで）（PDF：21KB）
- 購入までの待ち時間（令和4年3月26日から4月13日まで）（PDF：60KB）
- 購入までの待ち時間（令和5年3月31日から4月11日まで）（PDF：134KB）
購入方法
新規購入（新たに定期券を購入、期限が切れた定期券の経路を変更して購入する場合）
各定期券発売所に備えてある「SAPICA定期券購入・変更申込書」または「定期券購入申込書」に必要事項を記入のうえ、窓口にお出しください。
継続購入（有効期間中の定期券を同じ経路で更新する場合）
使用中の定期券を窓口にお出しください。（「定期券購入申込書」は必要ありません。）
期限切れの更新（有効期間が切れた定期券と同じ経路で更新する場合）
「定期券購入申込書」に氏名と使用開始日のみを記入し、期限切れの定期券を添えて窓口にお出しください。（購入日＝使用開始日の場合は、「定期券購入申込書」は必要ありません。）
各地下鉄駅の緑色の券売機
一部のSAPICA定期券（地下鉄・市電の通勤定期券など）は、各地下鉄駅にある緑色の券売機で購入することができます。
※バスの定期券（バスと地下鉄・市電の乗継定期券を含む）や福祉割引SAPICA定期券などは、券売機で取り扱うことができませんので、各定期券発売所でお求めください。
詳しくは、券売機でのSAPICA定期券購入方法（PDF：1,725KB）をご覧ください。
通学定期券の購入方法
- 交通局が通学に必要と認める経路について、通学割引を適用し発売する定期券です。
- 中学・高校・大学生及び交通局が指定した学校に通学している方が購入できます。
- 新規購入時などには、学生証などの提示が必要となります。
- 詳しくは「通学定期券の購入方法」をご覧ください。
定期券の払戻し・書換え・再発行
定期券の払戻し・書換え・再発行については、「定期券の払戻し・書換え・再発行」をご覧ください。
定期料金・乗車料金・乗継経路・運行時刻などの電話お問い合わせ先
札幌市交通案内センター
電話011-232-2277
【営業時間】平日：8時00分～20時00分、土曜日・日曜日・祝日：10時00分～18時00分
【休業日】年末年始（12月31日～1月3日）
※お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。
メールでのお問合せ
料金について
（https://www.stsp.or.jp/contact/about-fees/）
定期券の払戻について
（https://www.stsp.or.jp/contact/refund/）
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