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更新日:2022年5月9日

暮らしの情報

諸証明、住所異動などの届出

マイナンバーのページ

まちづくりのページ

防災

防犯

交通安全

選挙や広報誌など

各種相談

ボランティア等

高齢の方に関すること

障がいのある方に関すること

ひとり親家庭に関すること

お子さんに関すること

子育て支援事業

生活保護

国民健康保険・国民年金

介護保険

保健センターのページ

食品衛生等のページ

土木センターのページ(道路や除雪)

各種市税

ごみ

水道・下水道

公害

これらの手続き等の詳細につきましては、担当課に直接お問い合わせください。豊平区役所代表電話(011-822-2400)その他、担当やお問い合わせ先が分からない場合は、札幌市コールセンター(電話:011-222-4894)にお問い合わせください。年末年始も休まず、8時~21時まで営業しています。

春の引っ越し時期の窓口案内

区役所の戸籍住民課窓口は、3月28日(月曜日)から4月1日(金曜日)までと、4月4日(月曜日)は、19時まで窓口を延長して受け付けいたします。

また、今年は3月27日(日曜日)(8時45分~12時00分)と4月3日(日曜日)(8時45分~12時00分)に開庁して、戸籍住民課窓口の業務を行います。

例年3月中旬~4月上旬は、窓口が大変混雑いたします。お時間に余裕をもってお越しください。

詳細はこちらをご覧ください。

  諸証明、住所異動などの届出

市役所のページ(戸籍・住民票・証明)へ

戸籍に関する届け出

婚姻、出生、死亡、転籍など
また、閉庁日の戸籍に関する届け出については、事前に戸籍住民課戸籍係までお問い合わせください。

1階戸籍住民課1番窓口

特別永住許可申請

 

1階戸籍住民課1番窓口

マイナンバーに関する受付  

1階戸籍住民課2番窓口

住所異動の届け出

転入、転出、転居<住所を変更するときへ>

1階戸籍住民課3~8番窓口

印鑑登録

 

1階戸籍住民課3~8番窓口

自動車臨時運行ナンバー

 

1階戸籍住民課3~8番窓口

諸証明の申請

戸籍謄本・抄本、住民、、印鑑証明書など

1階戸籍住民課3~8番窓口

休日交付

休日交付する証明書
・住民票
・印鑑登録証明書
休日交付の申込み方法
・請求者本人または住民票上同一世帯に属する方が、区役所戸籍住民課に電話で予約してください。
・予約受付は、受け取り予定日の直前の区役所開庁日(休日の前日の8時45分~15時00分)です(ただし、12時15分~13時00分は受け付けられません)。
・印鑑登録証明書を予約する場合は、印鑑登録証(カード)をお手元にご用意ください。
受け取り方法
・予約をした日の次の土曜日、日曜日、祝日の9時00分~17時00分に受け取れます。

交付を受けられる人

住民票

本人または住民票上同一世帯に属する方

印鑑登録証明書

本人

受取場所

区役所日直室

受け取りの際のご注意

※受け取りの際は、証明請求書を記載していただきます。
※お名前を確認できるものをご持参ください。
※印鑑登録証明書を受け取る場合は、印鑑登録証(カード)をご持参ください。

 

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 防災

市役所のページ(災害に備える)へ

日頃の備え、避難場所、ハザードマップなど

 豊平区の防災情報はこちら

市役所危機管理対策室
 電話:011-211-3062

3階総務企画課地域安全担当係

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 防犯

市役所のページ(地域防犯)へ

交番一覧、不審者情報、犯罪発生・検挙情報など

市役所区政課
電話:011-211-2252
豊平警察署
電話:011-813-0110

 

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 交通安全

市役所のページ(交通安全)へ

交通安全の取組み、交通事故発生状況など

市役所区政課
電話:011-211-2252
豊平警察署
電話:011-813-0110

ゾーン30プラスの指定(福住地区)についてお知らせします

北海道内で初めて、豊平区の福住地区でゾーン30プラスの取り組みを行います。

 

ゾーン30とは?

歩行者や自転車が安全に通行できるように、生活道路の区域(ゾーン)を定め、ゾーン内を最高速度時速30km/hの速度規制を実施して速度抑制を図る道路の安全対策です。

北海道警察と協働し、指定については、北海道公安委員会が指定します。

 

 

ゾーン30プラスとは?

最高速度30km/hの区域規制と物理的デバイス(※)との適切な組合せにより交通安全の向上を図る生活道路の安全対策です。

元からあるゾーン30地区や、新しく指定されるゾーン30地区で、札幌市が物理的デバイスの設置を行います。

※視覚的かつ物理的に運転者への減速・進入抑制を促す道路上の設備

 

豊平警察署
電話:011-813-0110

市役所道路課

電話:011-211-2617

区役所維持管理課

電話:011-851-1681

 

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 選挙や広報誌など

市役所のページ(広報)へ

区役所庁舎の管理、落とし物

3階総務企画課庶務係

選挙に関すること
<札幌市選挙管理委員会のページへ>

<北海道議会議員選挙長の告示>

3階区選挙管理委員会事務局

広報誌、市政相談

1階総務企画課広聴係

 

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 各種相談

市役所のページ(札幌市相談窓口のご案内)へ

1階相談コーナー

法律相談の

予約方法

※当面の間、休止。

 

司法書士相談

第1・3月曜日

13時~16時

(面談のみ)

家庭生活相談
10時~12時
13時~16時

※電話相談のみ受付

 

行政相談
第2・4木曜日

 13時~16時 

 

 

 法律相談

(予約制)
第2・4金曜日

(面談のみ) 

 

相談日当日9時から

電話(TEL:011-822-2407

定員7名を先着順で受付。

相談は面談で午後から。

指定の時間までに、

区役所へお越しください。

 

 

 

交通事故相談
第1・3金曜日
9時30分~12時15分
13時~16時15分

 

あいワーク豊平(豊平区求職者支援センター)月~金(祝・休日、年末年始は除く) 

※各種相談は、祝・休日、年末年始はお休みです。 
※電話による相談は、豊平区役所代表電話(011-822-2400)へお問い合わせください。
※札幌市役所では電話による法律相談を行っています。(市役所のページへ)

 

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 ボランティア等

市役所のページ(まちづくり・地域の活動)へ

ボランティア活動の相談
福祉のまち推進センター
愛情銀行(寄付の受理等)
各種貸付(応急援護資金、生活福祉資金、冬季特別生活資金)の相談

区民センター1階(社福)札幌市豊平区社会福祉協議会
ボランティア袋の配布

市役所のページ(ボランティア袋)へ

 

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 高齢の方に関すること

市役所のページ(高齢向けサービス一覧)へ

ホームヘルパーなど日常生活にかかる在宅サービス

3階保健福祉課1番窓口

老人福祉施設への入所など

3階保健福祉課1番窓口

高齢者の健康・福祉・介護に関する悩み事の相談

3階保健福祉課1番窓口

敬老パス

3階保健福祉課2番窓口

 

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 障がいのある方に関すること

市役所のページ(サービスを利用するみなさまへ)へ

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳

3階保健福祉課1番窓口

ホームヘルパーなどの日常生活にかかる在宅サービス

3階保健福祉課1番窓口

補装具・日常生活用具に関すること

3階保健福祉課1番窓口

身体に障がいのある方、知的障害のある方の更生に関すること

3階保健福祉課1番窓口

ろうあ相談

3階保健福祉課

身体に障がいのある方、知的障害のある方に関する相談

3階保健福祉課1番窓口

障がい者交通費の助成

3階保健福祉課2番窓口

心身障がい者の扶養共済の加入

3階保健福祉課3番窓口

重度心身障がい者医療費の助成

3階保健福祉課3番窓口

特別児童扶養手当の請求・変更

3階保健福祉課3番窓口

特別障がい者手当の請求・変更

3階保健福祉課1番窓口

障がい児福祉手当の請求・変更

3階保健福祉課1番窓口

 

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 ひとり親家庭に関すること

さっぽろ子育て情報サイトへ

助産施設、母子生活支援施設の入所

3階健康・子ども課6番窓口

ひとり親家庭の生活に関する相談

3階健康・子ども課6番窓口

母子・寡婦福祉資金の貸付

3階健康・子ども課6番窓口

ひとり親家庭等医療費の助成

3階保健福祉課3番窓口

児童扶養手当の請求、変更

3階保健福祉課3番窓口

 

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 お子さんに関すること

子育て情報へ 保健センターへ

保育所の入所

3階健康・子ども課6番窓口

児童福祉相談

3階健康・子ども課6番窓口

児童手当の請求、変更

3階保健福祉課3番窓口

災害遺児手当の申請

3階保健福祉課3番窓口

子ども医療費の助成

3階保健福祉課3番窓口

市特別奨学金の支給

3階保健福祉課4番窓口

乳幼児健診、予防接種などお子さんの健康に関すること

保健センターのページへ

市立幼稚園については札幌市教育委員会教育推進課(011-211-3851)
私立幼稚園については社団法人札幌市私立幼稚園連合会(011-671-3590)までお問い合わせください。

 

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 子育て支援事業

子育て情報へ

子育てサロン
保育園開放
子育てサークル支援
子育て講座
子育て情報室など

3階健康・子ども課5番窓口

 

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 生活保護

市役所のページ(生活にお困りのとき)へ

生活保護の相談、申請

お住いの区の区役所保護課でお受けしております。相談担当員が、家庭の事情やお困りの状況などをお聞きし、保護の取扱いや手続きについて説明いたします。

2階保護一課・保護二課・保護三課

生活保護費の支給

 

2階保護一課・保護二課・保護三課

※生活保護制度について
生活保護は、生活費・医療費などに困っている方に対し、必要な保護を行い、最低限度の生活を保障するとともに、自立に向けた援助を行います。生活保護制度の詳しい内容は、生活保護制度(札幌市保健福祉局総務部保護自立支援課)をご覧ください。

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 国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金

市役所のページ(税金・保険・年金)へ

後期高齢者医療被保険者証に関する手続き、国民健康保険の届け出

加入・脱退・喪失・異動

1階保険年金課12、13番窓口

保険給付金の申請

 

1階保険年金課14番窓口

保険料の納付についての相談、口座振替

 

1階保険年金課16番窓口

国民年金の届け出

加入・喪失・異動

1階保険年金課15番窓口

保険料の納入

 

1階会計係または1階保険年金課(8時45分~9時30分、12~13時及び15時以降は保険年金課のみ)

 

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 介護保険

市役所のページ(介護)へ

介護保険の届け出

加入・脱退・喪失・異動

1階保険年金課12、13番窓口

保険料の納付についての相談、口座振替

 

1階保険年金課16番窓口

介護保険料の納入

 

1階会計係または1階保険年金課(8時45分~9時30分、12時~13時及び15時以降は保険年金課のみ)

要介護認定の申請

 

3階保健福祉課1番窓口

介護サービス利用に関すること

 

3階保健福祉課1番窓口

高額サービス費、福祉用具購入費及び住宅改修費などの申請

 

3階保健福祉課2番窓口

 

 各種市税

市役所のページ(税金)へ

※平成22年(2010年)10月12日から市税の窓口は「市税事務所」へ移りました。 

市税に関する諸証明の発行 所得、課税、納税、土地・家屋の評価証明など
※平成22年(2010年)10月12日から市税事務所が開設したことにより、諸証明の交付窓口が異なります。
※各証明書の請求書のダウンロード及び請求方法については、下記を参照してください。
 なお、郵送で請求の場合は、請求書(必ず電話番号を記載してください)の他に返信用封筒(切手を貼ったもの)、必要に応じ証明手数料(費用)が必要です。
詳しくは
◎各種証明書の請求書ダウンロード及び請求方法の詳細
各種税証明の交付窓口については税の窓口をご覧ください
税の申告や相談 個人市民税、軽自動車税 平成22年(2010年)10月12日から市税に関する窓口は市税事務所へ移りました。詳しくは、税の窓口をご覧ください
原動付自転車、ミニカー、小型特殊自動車の標識交付、名義変更、廃車手続  
地番図の閲覧  
固定資産税、都市計画税の課税 土地・家屋・償却資産
家屋・償却資産関係  
土地関係  
市税の納付の相談  
市税の口座振替の申込  
市税の納付   お近くの市税事務所または金融機関で納付できます。区役所では1階会計係で9時30分~12時、13時~15時に納付できます

 

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 ごみ

市役所のページ(ごみ・リサイクル)へ

ごみ収集のことについて
豊平区のごみ収集日

豊平・南清掃事務所
電話:011-583-8613 FAX:011-583-7959
住所:南区真駒内602番地

 

※平成30年4月1日から、豊平清掃事務所と南清掃事務所が統合し、新たに「豊平・南清掃事務所」として業務を行っています詳しくはこちらをご覧ください。

 

大型ごみ収集の申し込み

大型ごみ収集センターへ
電話:011-281-8153 FAX:011-281-4622

不法投棄と思われるごみの相談について

市役所のページ(不法投棄)へ

 

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 水道・下水道

市役所のページ(水道・下水道)へ

引っ越しの際の届出のことは

電話受付センター
電話:011-211-7770 FAX:011-211-7777
市役所のページ(引っ越しなどの連絡・急な水道事故のご相談)へ

緊急な水道事故のことは(年中24時間対応)

電話受付センター
電話:011-211-7770

市役所のページ(引っ越しなどの連絡・急な水道事故のご相談)へ

水道料金のことは

南部料金課
電話:011-812-7200 住所:豊平区豊平8条10丁目

市役所のページ(水道>料金のしくみ)へ

水道の工事のことは

南部配水管理課
電話:011-812-7300 FAX:011-812-7450 住所:豊平区豊平8条10丁目

市役所のページ(水道工事のお申し込み)へ

公共下水道のつまりや修理のことは

東部下水管理センター
電話:011-865-7121 住所:白石区本通20丁目北

市役所のページ(下水がつまった)へ

 

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 公害

市役所のページ(環境保全)へ

大気汚染騒音・振動悪臭水質汚濁地盤沈下土壌汚染化学物質対策その他

市役所環境対策課
電話:011-211-2882

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市豊平区市民部総務企画課

〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目1-1

電話番号:011-822-2400

ファクス番号:011-813-3603