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更新日：2022年5月9日
暮らしの情報
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これらの手続き等の詳細につきましては、担当課に直接お問い合わせください。豊平区役所代表電話（011-822-2400）その他、担当やお問い合わせ先が分からない場合は、札幌市コールセンター（電話：011-222-4894）にお問い合わせください。年末年始も休まず、8時～21時まで営業しています。 |
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春の引っ越し時期の窓口案内
区役所の戸籍住民課窓口は、3月28日（月曜日）から4月1日（金曜日）までと、4月4日（月曜日）は、19時まで窓口を延長して受け付けいたします。
また、今年は3月27日（日曜日）（8時45分～12時00分）と4月3日（日曜日）（8時45分～12時00分）に開庁して、戸籍住民課窓口の業務を行います。
例年3月中旬～4月上旬は、窓口が大変混雑いたします。お時間に余裕をもってお越しください。
諸証明、住所異動などの届出
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婚姻、出生、死亡、転籍など |
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| マイナンバーに関する受付 | ||
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転入、転出、転居 |
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戸籍謄本・抄本、住民、、印鑑証明書など |
休日交付
休日交付する証明書
・住民票
・印鑑登録証明書
休日交付の申込み方法
・請求者本人または住民票上同一世帯に属する方が、区役所戸籍住民課に電話で予約してください。
・予約受付は、受け取り予定日の直前の区役所開庁日（休日の前日の8時45分～15時00分）です（ただし、12時15分～13時00分は受け付けられません）。
・印鑑登録証明書を予約する場合は、印鑑登録証（カード）をお手元にご用意ください。
受け取り方法
・予約をした日の次の土曜日、日曜日、祝日の9時00分～17時00分に受け取れます。
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交付を受けられる人 |
住民票 |
本人または住民票上同一世帯に属する方 |
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印鑑登録証明書 |
本人 |
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受取場所 |
区役所日直室 |
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受け取りの際のご注意 |
※受け取りの際は、証明請求書を記載していただきます。 |
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防災
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日頃の備え、避難場所、ハザードマップなど |
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防犯
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交番一覧、不審者情報、犯罪発生・検挙情報など |
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交通安全
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交通安全の取組み、交通事故発生状況など |
市役所区政課 電話：011-211-2252 豊平警察署電話：011-813-0110 |
ゾーン30プラスの指定（福住地区）についてお知らせします北海道内で初めて、豊平区の福住地区でゾーン30プラスの取り組みを行います。
ゾーン30とは？歩行者や自転車が安全に通行できるように、生活道路の区域（ゾーン）を定め、ゾーン内を最高速度時速30ｋｍ/ｈの速度規制を実施して速度抑制を図る道路の安全対策です。 北海道警察と協働し、指定については、北海道公安委員会が指定します。
ゾーン30プラスとは？最高速度30ｋｍ/ｈの区域規制と物理的デバイス（※）との適切な組合せにより交通安全の向上を図る生活道路の安全対策です。 元からあるゾーン30地区や、新しく指定されるゾーン30地区で、札幌市が物理的デバイスの設置を行います。 ※視覚的かつ物理的に運転者への減速・進入抑制を促す道路上の設備
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電話：011-211-2617
電話：011-851-1681 |
選挙や広報誌など
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区役所庁舎の管理、落とし物 |
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広報誌、市政相談 |
各種相談
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月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
法律相談の 予約方法 |
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※当面の間、休止。
司法書士相談 第1・3月曜日 13時～16時 （面談のみ） |
家庭生活相談 ※電話相談のみ受付
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行政相談 13時～16時
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法律相談 (予約制) （面談のみ）
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相談日当日、9時から 電話（TEL:011-822-2407） で定員7名を先着順で受付。 相談は面談で午後から。 指定の時間までに、 区役所へお越しください。 |
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交通事故相談 |
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あいワーク豊平（豊平区求職者支援センター）月～金（祝・休日、年末年始は除く） |
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※各種相談は、祝・休日、年末年始はお休みです。
※電話による相談は、豊平区役所代表電話（011-822-2400）へお問い合わせください。
※札幌市役所では電話による法律相談を行っています。（市役所のページへ）
ボランティア等
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ボランティア活動の相談 |
区民センター1階（社福）札幌市豊平区社会福祉協議会 |
| ボランティア袋の配布 |
高齢の方に関すること
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ホームヘルパーなど日常生活にかかる在宅サービス |
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老人福祉施設への入所など |
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高齢者の健康・福祉・介護に関する悩み事の相談 |
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敬老パス |
障がいのある方に関すること
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身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳 |
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ホームヘルパーなどの日常生活にかかる在宅サービス |
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補装具・日常生活用具に関すること |
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身体に障がいのある方、知的障害のある方の更生に関すること |
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ろうあ相談 |
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身体に障がいのある方、知的障害のある方に関する相談 |
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障がい者交通費の助成 |
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心身障がい者の扶養共済の加入 |
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重度心身障がい者医療費の助成 |
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特別児童扶養手当の請求・変更 |
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特別障がい者手当の請求・変更 |
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障がい児福祉手当の請求・変更 |
ひとり親家庭に関すること
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助産施設、母子生活支援施設の入所 |
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ひとり親家庭の生活に関する相談 |
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母子・寡婦福祉資金の貸付 |
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ひとり親家庭等医療費の助成 |
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児童扶養手当の請求、変更 |
お子さんに関すること
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保育所の入所 |
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児童福祉相談 |
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児童手当の請求、変更 |
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災害遺児手当の申請 |
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子ども医療費の助成 |
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市特別奨学金の支給 |
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乳幼児健診、予防接種などお子さんの健康に関すること |
市立幼稚園については札幌市教育委員会教育推進課（011-211-3851）
私立幼稚園については社団法人札幌市私立幼稚園連合会（011-671-3590）までお問い合わせください。
子育て支援事業
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子育てサロン |
3階健康・子ども課5番窓口 |
生活保護
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生活保護の相談、申請 |
お住いの区の区役所保護課でお受けしております。相談担当員が、家庭の事情やお困りの状況などをお聞きし、保護の取扱いや手続きについて説明いたします。 |
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生活保護費の支給 |
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※生活保護制度について
生活保護は、生活費・医療費などに困っている方に対し、必要な保護を行い、最低限度の生活を保障するとともに、自立に向けた援助を行います。生活保護制度の詳しい内容は、生活保護制度（札幌市保健福祉局総務部保護自立支援課）をご覧ください。
国民健康保険・後期高齢者医療制度・国民年金
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後期高齢者医療被保険者証に関する手続き、国民健康保険の届け出 |
加入・脱退・喪失・異動 |
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保険給付金の申請 |
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保険料の納付についての相談、口座振替 |
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国民年金の届け出 |
加入・喪失・異動 |
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保険料の納入 |
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介護保険
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介護保険の届け出 |
加入・脱退・喪失・異動 |
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保険料の納付についての相談、口座振替 |
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介護保険料の納入 |
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要介護認定の申請 |
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介護サービス利用に関すること |
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高額サービス費、福祉用具購入費及び住宅改修費などの申請 |
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各種市税
※平成22年（2010年）10月12日から市税の窓口は「市税事務所」へ移りました。
| 市税に関する諸証明の発行 | 所得、課税、納税、土地・家屋の評価証明など ※平成22年（2010年）10月12日から市税事務所が開設したことにより、諸証明の交付窓口が異なります。 ※各証明書の請求書のダウンロード及び請求方法については、下記を参照してください。 なお、郵送で請求の場合は、請求書（必ず電話番号を記載してください）の他に返信用封筒（切手を貼ったもの）、必要に応じ証明手数料（費用）が必要です。 詳しくは ◎各種証明書の請求書ダウンロード及び請求方法の詳細 |
 各種税証明の交付窓口については税の窓口をご覧ください |
| 税の申告や相談 | 個人市民税、軽自動車税 | 平成22年（2010年）10月12日から市税に関する窓口は市税事務所へ移りました。詳しくは、税の窓口をご覧ください |
| 原動付自転車、ミニカー、小型特殊自動車の標識交付、名義変更、廃車手続 | ||
| 地番図の閲覧 | ||
| 固定資産税、都市計画税の課税 | 土地・家屋・償却資産 | |
| 家屋・償却資産関係 | ||
| 土地関係 | ||
| 市税の納付の相談 | ||
| 市税の口座振替の申込 | ||
| 市税の納付 | お近くの市税事務所または金融機関で納付できます。区役所では1階会計係で9時30分～12時、13時～15時に納付できます |
ごみ
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ごみ収集のことについて |
※平成30年4月1日から、豊平清掃事務所と南清掃事務所が統合し、新たに「豊平・南清掃事務所」として業務を行っています。詳しくはこちらをご覧ください。
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水道・下水道
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引っ越しの際の届出のことは |
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緊急な水道事故のことは（年中24時間対応） |
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水道料金のことは |
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水道の工事のことは |
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公共下水道のつまりや修理のことは |
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公害
| 大気汚染、騒音・振動、悪臭、水質汚濁、地盤沈下、土壌汚染、化学物質対策、その他 |
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