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システムの機能

当ページでは、「札幌市公共施設予約情報システム」の機能について説明しています。

システムの機能

• インターネット、電話機（自動音声応答）でご利用できます。
• ご使用の端末により、利用できる機能が異なります。ご利用いただける機能は下表のとおりです。

	インターネット	電話 （自動音声応答）
空き状況の案内	○	○
抽選申込み	○	○
抽選申込みの取消し	○	○
抽選結果の確認と利用申込み	○	○
利用申込み	○	○
利用申込みの取消し	○	○
利用申込みの確認	○	○
支払方法の選択（コンビニ決済）	○	×
利用者登録	○	×
登録者情報の変更	○	×
パスワードの変更	○	○
利用者登録の更新	○	×

メールによるお知らせ

ご登録いただいたメールアドレスに、次のお知らせが届きます。
※メールフィルタリングの設定内容をご確認の上、「@harp.lg.jp」からのメールを受信可能にするよう設定を行ってください。

• インターネットから利用者登録を行った場合、登録を承った旨をメールで通知します。
• 利用者登録が完了したときに、完了した旨を通知します。
• 登録者番号を忘れた為、インターネットから問い合わせをした場合、登録者番号をメールで通知します。
• パスワードを忘れてしまい、インターネットからパスワードの再発行申請をした場合、仮パスワードをメールで通知します。
• 利用者登録の1年間の有効期限が切れる1カ月前に、更新が必要である旨をメールで通知します。
• 抽選申込みした場合、抽選申込みを承った旨をメールで通知します。
• 予約申込みした場合、予約を承った旨をメールで通知します。
• 抽選に当選した場合、当選した旨をメールで通知します。

 

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電話（音声応答）をご利用の場合

• 電話は一般電話（プッシュ回線、トーン信号が出るダイヤル回線）、携帯電話のいずれでも使用できます。
• IP電話については、一般の電話回線とは仕組みが異なることから、使用できないことがあります。
• 利用者登録をする際に、パスワードを6桁以上の数字のみで登録することが必要です。
• 電話機（自動音声応答）マニュアル（PDF版）※ガイドブックに掲載されているものと同じです。

 

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