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ホーム > お知らせ > 市民部からのお知らせ > 戸籍住民課窓口(4番)の混雑時期、時間延長、日曜開庁について

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更新日:2024年3月29日

戸籍住民課窓口(4番)の混雑時期、時間延長、日曜開庁について

重要なお知らせ

  • 3月下旬から4月上旬にかけてのお引っ越しシーズンは、住所変更手続が多く、窓口が大変混雑します。

例年、手続きが証明請求のみ・マイナンバーカード関係のみ・転出届のみの場合でも、2~3時間以上お待ちいただくことがあるため、時間に余裕をもってお越しください。

 

  • 区役所窓口以外で可能な手続きに関するページのリンク集を、このページ下方に掲載しております。

※取り扱う証明、可能な手続き、受付時間などが区役所窓口と異なります。

また、利用条件のあるものがあります。

各リンク先で、必要な証明・目的の手続きへの対応、利用条件、受付・利用可能時間などをご確認のうえご利用ください。

 

などの手続きは、翌開庁日以降にお願いする場合がありますので、ご了承ください

 混雑予想

【戸籍住民課窓口(4番)の混雑予想】

3月17日 3月18日 3月19日 3月20日 3月21日 3月22日 3月23日

閉庁日

 

 

大変混雑します。

大変混雑します。

春分の日

閉庁日

大変混雑します。 大変混雑します。 閉庁日

3月24日

3月25日

3月26日

3月27日

3月28日

3月29日

3月30日

閉庁日

一年で最も混雑します。

19時まで延長

一年で最も混雑します。

19時まで延長

一年で最も混雑します。 一年で最も混雑します。

一年で最も混雑します。

19時まで延長

閉庁日

3月31日

4月1日

4月2日

4月3日

4月4日

4月5日

4月6日

混雑します。

AM開庁

 

一年で最も混雑します。

19時まで延長

一年で最も混雑します。

19時まで延長

一年で最も混雑します。 一年で最も混雑します。

一年で最も混雑します。

19時まで延長

閉庁日

 

4月7日

4月8日

4月9日

4月10日

4月11日

4月12日

4月13日

混雑します。

AM開庁

 

一年で最も混雑します。 一年で最も混雑します。 混雑します。 混雑します。

大変混雑します。

 

閉庁日

北区戸籍住民課窓口混雑予想カレンダー(PDF:503KB)

  • 例年、朝早い時間(8時45分~10時00分)は、他の時間帯と比べて待ち人数が少ない傾向にあります。
  • 待ち人数・呼び出し状況を次のリンクページで確認することができます。

※このリンクは協力企業である長田広告の管理ページへ移動します。

 混雑時期に来庁される方へのお願い

窓口での手続き時間短縮のため以下3点にご協力お願いいたします。

  • 事前に申請書、請求書への記入をお願いいたします。

事前にロビーに用意されております申請書、請求書へご記入ください。

記入が終わりましたら、発券機(1階ロビー中央)より番号札を引いてお待ちください。

  • 本人確認へのご協力をお願いいたします。

窓口では本人確認を行っております。

窓口の呼び出し番号が近づきましたら、予め必要書類や申請書、請求書とともに、運転免許証等の本人確認書類をお手元に準備してお待ちください。

  • 必要書類のご確認をお願いいたします。

手続きの種類によって必要書類が異なりますので、あらかじめリンク先でご確認ください。

代理人の方がお手続きする際は、ご本人からの委任状や、さらに多くの本人確認書類が必要になる場合があります。

必要書類本人確認書類が不足する場合、お待ちいただいてもお手続きできませんので、ご注意ください

 窓口の時間延長

下記の日程で窓口の受付時間を19時まで延長します。

【日程】3月25日(月曜日)、3月26日(火曜日)、3月29日(金曜日)、4月1日(月曜日)、4月2日(火曜日)、4月5日(金曜日)

【受付時間】8時45分~19時00分

【対象業務】

  • 住所異動届(転入・転居届、転出届など)(※3
  • 戸籍届
  • 印鑑登録(※1
  • 住民票、印鑑証明、戸籍謄本などの証明発行(※1、※2、※3
  • マイナンバーカードの受け取り、住所・氏名変更、電子証明の発行・更新など(※1、※3
  • 住基カードの変更(※1

※1)住所や氏名変更手続き後、新しい情報の反映に時間がかかるため、翌開庁日以降にお願いする場合がありますので、ご了承ください。

※2)17時15分以降、税証明及び広域交付住民票の請求・発行はできません。

※3)関係機関のシステム運用時間等の状況により、一部の証明発行・手続きに対応できない場合があります。

 窓口の日曜開庁

【日程】3月31日(日曜日)、4月7日(日曜日)

【受付時間】8時45分~12時00分

【対象業務】

  • 住所異動届(転入届、転居届、転出届など)(※2
  • 戸籍届
  • 印鑑登録
  • 住民票、印鑑証明、戸籍謄本などの証明発行(※1、※2
  • マイナンバーカードの受け取り、住所・氏名変更、電子証明の発行・更新など(※2
  • 住基カードの変更(※2

※1)税証明及び広域交付住民票の請求・発行はできません。

※2)関係機関のシステム運用時間等の状況により、一部の証明発行・手続きに対応できない場合があります。

 区役所窓口以外で可能な手続き

※取り扱う証明、可能な手続き、受付時間などが区役所窓口と異なります。

また、利用条件のあるものがあります。

各リンク先で、必要な証明・目的の手続きへの対応、利用条件、受付・利用可能時間などをご確認のうえご利用ください。

 証明請求

 

 

各まちづくりセンターでは、マイナンバー・住民票コード入りの住民票・住民票記載事項証明書を取り扱っていませんまた、その他一部取り扱っていない証明もあります。

屯田まちづくりセンター及び拓北・あいの里まちづくりセンターでは即日で交付しています。その他のまちづくりセンターではご請求があった日の翌開庁日午後に交付しています。

 

 引っ越し後の新住所北区になる方の転入・転居届

篠路出張所

※マイナンバーカード関係、住基カード関係の手続きに対応していません。

そのため、住所変更に伴うカードの券面記載事項の変更については、変更後の情報がカードシステムに反映された後、北区役所窓口またはマイナンバーカードセンターで手続きする必要があります。

 北区から札幌市へ引っ越しする方の転出届

※札幌市でお引っ越しする場合は、転出届の手続きは不要です。

 

※オンラインで手続き可能なのは転出届のみです。転入届については、転入先市区町村の窓口に足を運び手続きする必要があります。

 マイナンバーカード、住基カード関係の手続き

マイナンバーカードセンター(中央区北3条西3丁目1-6札幌小暮ビル1階)

  • 受け取り(事前予約制)、券面記載事項の変更、電子証明の発行・更新、暗証番号の再設定・変更などの手続きに対応しています。
  • 開所日時に土日や夜間(20時00分まで)の日があります。詳しくは「開所日時、休所日」をご確認ください。

※1)住所・氏名などの変更に伴うカードの券面記載事項の変更については、区役所窓口で転入・転居届、戸籍届の手続きをしていない、左記の手続き後間もないなどの理由で、変更後の情報がカードシステムに反映されていない場合は手続きできません。

※2)電子証明書の発行・更新、暗証番号の変更・再設定については、※1と同様の場合に、一部手続きできないものがあります。

駐車場について

例年、区役所駐車場が大変混雑し、お車を停めるまでにかなりお待ちいただくことがございます。来庁する際は、可能な限り公共交通機関をご利用いただきますようお願い申し上げます。
北区役所隣の札幌サンプラザ駐車場最大2時間まで無料でお使いいただけます。
詳しくは「北区役所駐車場のご利用について」でご確認ください。

 

 

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このページについてのお問い合わせ

札幌市北区市民部戸籍住民課

〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目1-1

電話番号:011-757-2412

ファクス番号:011-757-4657