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更新日:2017年4月1日

介護を必要とする方などのごみ出しを支援します(さわやか収集)

札幌市要介護者等ごみ排出支援事業(さわやか収集)

札幌市では、平成21年7月1日から、家庭ごみの排出支援として、介護保険サービスや障害福祉サービスを利用している方で、ごみステーションにごみを排出することができない方を対象に、清掃事務所の職員がご自宅を訪問してごみを収集する「さわやか収集」を実施しています。
また、平成26年4月からは要件を緩和するとともに、ご希望の方には収集の都度、声掛けによる安否確認を実施するなど、より充実した内容で実施しています。

案内チラシ(PDF:801KB)

支援を受けることができる方の要件 

家庭から出るごみをご自身で排出することや、大型ごみを家の中から運び出すことが困難な方で、親族や近隣住民、地域ボランティア等による支援が受けられず、次の(1)から(3)のいずれかの要件に該当する方。なお、お二人以上の世帯の場合は、世帯員全員が要件に該当することが必要です。

(1)介護保険の要介護2以上または障害福祉サービスの障害支援区分3以上。

(2)介護保険の要支援1・2(※事業対象者を含む。)または要介護1か、障害福祉サービスの障害支援区分1・2で、本人または世帯内のどなたかお一人以上がホームヘルプサービスを利用していること。

※事業対象者とは、平成29年4月から開始する札幌市介護予防・日常生活支援総合事業の対象者のこと。

(3)障害福祉サービスの同行援護を利用していること。

支援の内容

・燃やせるごみなどの「生活ごみ」は、週に1回、玄関先等から収集します(共同住宅は上層階も可)。
・「大型ごみ」は、家の中から運び出して収集します(一度に3点まで)。
・ご希望の方には、安否確認として、ごみの収集時に毎回声掛けを行います。

お申し込み先

燃やせるごみなどの「生活ごみ」の収集を希望される方は、お住まいの区を所管する清掃事務所にお申し込みください。

「大型ごみ」の運び出しと収集を希望する方は、大型ごみ収集センターにお申し込みください。

申し込みから支援までの流れ(フロー図)

さわやか収集の申し込みから支援までの流れ

お申し込み以降の留意事項

・お申し込み後、清掃事務所の職員がご自宅を訪問して、介護保険被保険者証等による要件の確認や、世帯構成等の聞き取りを行い、さわやか収集の実施の可否を決定します。
・清掃事務所から町内会等に対して、地域ボランティア等の有無を確認します。地域ボランティア等の支援が受けられる場合は、原則として、さわやか収集は利用できません。
・燃やせるごみなどの「生活ごみ」は、分別区分に従い、それぞれ別の袋(有料のごみは指定袋)に入れて、週に1回、指定された曜日に玄関先等に出してください。
・「大型ごみ」には、大型ごみ処理手数料シールを貼ってください。また、運び出しの際に第三者の立会いが必要です。なお、運び出し作業上の軽微な事故による損害については、原則として、市は賠償責任を負いません。
・排出禁止物や工具等で分解しないと運び出せない大型ごみ等は収集できません。
・要件に該当しなくなった場合は支援を中止します。また、年に1回程度、定期的に要件を再確認します。
・要件の確認等ができた方から収集します。

 お問い合わせ先

・各清掃事務所 8時00分~16時30分(祝・休日は15時30分まで)土・日曜日休み
・大型ごみ収集センター 9時00分~16時30分(年末年始を除き土・日曜、祝・休日も受付)

名称 所管区域 電話番号 住所
中央清掃事務所 中央区 011-581-1153 南区南30条西8丁目7-1
北清掃事務所 北区 011-772-5353 北区屯田町990番地3
東清掃事務所 東区 011-781-6653 東区丘珠町873番地1
白石清掃事務所 白石区・厚別区 011-876-1753 白石区東米里2170番地
豊平清掃事務所 豊平区・清田区 011-581-9153 豊平区西岡520番地
南清掃事務所 南区 011-583-8613 南区真駒内602番地
西清掃事務所 西区・手稲区 011-664-0053 西区発寒15条14丁目2-1
大型ごみ収集センター 市内全域 011-281-8153  
業務課   011-211-2916 中央区北1条西2丁目

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このページについてのお問い合わせ

札幌市環境局環境事業部業務課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎13階

電話番号:011-211-2916 

ファクス番号:011-218-5105