新型コロナウイルスに関する対応について

札幌市交通局では、新型コロナウイルス感染症に関して、以下の対応を実施しております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

なお、路面電車につきましては、運送事業を担っている（一財）札幌市交通事業振興公社のホームページ（外部サイト）をご確認くださいますようお願いいたします。

定期券の特例払戻しについて

【令和3年5月16日緊急事態宣言に伴う対応】

令和3年5月16日に発令された「緊急事態宣言」に伴う定期券の特例払戻しについて（令和3年8月31日で受付は終了しました）

 

【令和3年8月27日緊急事態宣言に伴う対応】

令和3年8月27日に発令された「緊急事態宣言」に伴う定期券の特例払戻しについて（令和3年8月31日で受付は終了しました）

終電の繰上げについて

地下鉄・路面電車の終発時刻の繰上げについて（※現在は実施しておりません）

感染防止対策

朝ラッシュ時間帯の車内混雑状況のお知らせについて（毎週水曜更新）

新型コロナウイルスの感染拡大防止のための改札機、券売機等の抗ウイルス・抗菌加工について

新型コロナウイルスの感染拡大防止のための地下鉄車内の換気・消毒・抗ウイルス抗菌加工について

定期券発売所のご利用について

新型コロナウイルスの感染拡大を予防するための乗務員・駅員等のマスク着用の義務付けについて

新型コロナウイルス流行に伴う駅業務での対応について

その他のお知らせ

地下鉄駅係員が新型コロナウイルス感染事例がクラスターと認定されたことについて【お詫び】

 

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