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更新日：2025年4月1日

西区役所施設案内

1階（戸籍や住民票などの窓口）｜2階（福祉の窓口）｜3階（国民健康保険・国民年金・生活保護の窓口）｜4階（総務・地域振興の窓口）1Fmejirushi

 

 

 

1階（戸籍や住民票などの窓口）

1Fmap202412

戸籍住民課（2～5番窓口）

窓口

内容

直通電話

2

 戸籍の届出

641-6928
特別永住者証明書に関する手続き

3

転出・転入・転居の届出、印鑑登録、自動車仮ナンバー、住民票写し、戸籍謄・抄本、印鑑証明受付

641-6936

4

 証明書等お渡し（市税の証明以外）

5

市税の証明（個人の市・道民税証明（所得証明）、課税証明、納税証明）

※市税事務所または札幌市役所でしか発行できない証明があります。詳しくは、札幌市役所ホームページ「市税の証明と閲覧」をご覧ください。

※北洋銀行西区役所派出所は、令和5年9月29日をもって琴似中央支店(地下鉄琴似駅1番出口すぐ)に
統合されました。
 

窓口

内容

予約専用

ダイヤル

6

亡くなった方に関する必要な手続きや担当窓口等のご案内

090-8559-7154

 

総務企画課広聴係（7番窓口）

窓口

内容

直通電話

7

 市政相談、広報に関すること、相談コーナー

641-6925

 

【その他の施設】

西区社会福祉協議会

売店【利用時間】8時30分～15時30分

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2階（福祉の窓口）

2Fmap

保健福祉課（2～5番窓口）

窓口

内容

直通電話

2

高齢者・障がい者保健福祉相談、介護保険認定申請、自立支援医療、障がい者手帳（身体・療育・精神）、ろうあ者相談

641-6948
－ サービス支給決定、介護認定 641-6945
－ 精神医療、保健指導 641-6946

3

障がい者交通費助成、敬老優待乗車証（敬老パス）、介護保険の給付申請

641-6944

4

児童手当、児童扶養手当、特別児童扶養手当、医療助成（子ども・重度・ひとり親）

641-6943

5

 民生委員・児童委員、老人クラブ、戦没者遺族等の援護

641-6942

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3階（国民健康保険・国民年金・生活保護の窓口）

西区役所3階イメージ

保険年金課（1～4番窓口）

窓口

内容

直通電話

1

国民年金の受付・相談

641-6982

2

国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の加入・脱退・変更の届出、保険料内容の説明

641-6974

3

 国民健康保険・後期高齢者医療の医療費申請（高額療養費・治療用装具・療養費・出産育児一時金・葬祭費など）、限度額適用認定証、特定疾病療養受療証

641-6973

4

 国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の保険料の納付相談

641-6978

 

保護一・二・三課（5番窓口）

窓口 内容 直通電話

5

 生活保護の受付・相談 641-6964
生活保護の医療券、介護券、指定医療機関の手続きなど 641-6956
－ 生活保護業務（保護一課保護一係） 641-6957
－ 生活保護業務（保護一課保護二係） 641-6959
－ 生活保護業務（保護二課保護一係） 641-6966
－ 生活保護業務（保護二課保護二係）

641-6972
－ 生活保護業務（保護二課保護三係） 641-6968
－ 生活保護業務（保護二課保護四係） 641-6970
－

生活保護業務（保護三課保護一係）

 641-6961
－ 生活保護業務（保護三課保護二係） 641-6962
－ 生活保護業務（保護三課保護三係） 641-6967

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4階（総務・地域振興の窓口）

区役所4階イメージ

総務企画課（1・2番窓口）

窓口

内容

直通電話

1

選挙に関すること、西区選挙管理委員会

641-6922

2

区役所の総括、庁舎の管理、落し物、

地域の安全に関すること（防犯・防災、交通安全）

641-6921

 

地域振興課（4番窓口）

窓口

内容

直通電話

4

地域振興に関すること（町内会など住民組織の振興、まちづくり活動の支援、青少年の健全育成）

641-6926

 

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