総合案内・おくやみ窓口

総合案内

庁舎全般の案内のほか、必要な手続きや担当窓口を案内します。

ご遺族から故人の状況を聞き取り、必要な手続きや担当窓口等を案内します。
ご遺族の手続きに係る負担軽減のため、故人の氏名や住所等を申請書に印字して作成する支援を行います。
【チラシ】おくやみ窓口のご案内（PDF：161KB）

受付時間	平日8時45分～17時15分　 ≪ご利用にあたって≫ ・ご案内や書類作成支援にかかる時間は、1組につき1時間前後となることが予想されますので、時間に余裕を持　ってお越しください。・区役所各窓口の受付時間は17時15分までとなっているため、おくやみ窓口でのご案内終了後、当日中に各窓口　での手続きを終えることができない場合があります。
開設場所	西区役所1階ロビー（西区琴似2条7丁目1-1）
予約方法	原則、予約制です。お電話でご予約のうえ、ご利用ください。予約専用ダイヤル：090-8559-7154 ※おかけ間違いにご注意ください。
その他	〇ご予約のない方は、お待ちいただくことがあります。〇手続きの担当窓口では、混雑状況によりお待ちいただくことがあります。〇必要な手続き等を把握している場合には、おくやみ窓口を利用していただく必要はありません。