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ホーム > 折々の手続き > ご不幸があったとき

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更新日:2026年2月13日

ご不幸があったとき

■家族に不幸があったとき(死亡、死産)

手続き一覧資料(PDF:202KB)

※は手続きに必要なもの

東区役所 受付窓口 必要な手続き
戸籍 戸籍住民課 区役所1階1番 死亡(死産)届(7日以内に)
※医師の作成した死亡診断書(死体検案書)、死産証明(死胎検案書)

国民健康保険

後期高齢者医療制度

保険年金課 1階8番

脱退の手続きが必要です。
※保険資格確認書又は資格情報のお知らせ
※相続人の通帳と印鑑

※「死亡診断書」の写し

1階7番 葬祭費の手続き。
※会葬ハガキなど、喪主、または施主の氏名が確認できるもの(葬儀会社の領収書および明細書等でも可)
※喪主または施主の口座番号がわかるもの
国民年金 1階6番

国民年金の遺族基礎年金、寡婦年金、死亡一時金の申請をされる方は手続きが必要。


国民年金(老齢)・厚生年金を受給されている方

札幌東年金事務所(白石区菊水1条3丁目、電話:831-0735)へ、お問い合わせください。

共済年金を受給されている方
各共済組合へお問い合わせください

介護保険 1階8番 届け出が必要です。
※介護保険証
※相続人の通帳と印鑑
保健福祉課(介護障がい担当) 2階24番 負担割合証の返還
※代表相続人の通帳と印鑑
児童手当 保健福祉課 2階22番 消滅届

児童扶養手当

特別児童扶養手当

喪失届
災害遺児手当

新たに申請手続き

詳しくは、さっぽろ子育て情報サイトをご覧ください。

子ども医療費助成

ひとり親家庭等医療費助成

受給者証の返還

※受給者証

重度心身障がい者医療費助成

受給者証の返還

※受給者証

※相続人の預金通帳

心身障害者扶養共済制度

加入者や受給者等が亡くなったときは手続きが必要となりますので、必要書類等について窓口(741-2461)までお問い合わせください。

  • 特別障害者手当
  • 障害児福祉手当
  • 経過的福祉手当
保健福祉課(介護障がい担当) 2階23番 喪失届
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
2階23番 手帳の返還
2階25番 交通費助成
各種乗車証、利用券、助成券の返還
敬老優待乗車証(敬老ICカード) 2階25番 敬老優待乗車証の返還
※代表相続人の通帳と印鑑

 

  • つぎのような手続きが必要になる場合もあります
相続税の申告と納税

札幌北税務署

(札幌市北区北31西7)

電話:707-5111
名義変更による不動産登記

札幌法務局北出張所

(札幌市北区北31西7)

電話:700-3311
遺産分割の調停・審判

札幌市家庭裁判所

(札幌市中央区大通西12)

電話221-7281

 

■おくやみ窓口について

ご遺族の負担を少しでも軽減するため、亡くなった方やご遺族の状況をお聞きし、必要な手続きや書類、担当窓口をご案内します。
また、各窓口での手続きがスムーズに進むよう書類の作成を支援します。
なお、おくやみ窓口のご利用がなくても、直接、担当窓口で手続きができます。

おくやみ窓口のご案内(チラシ)(PDF:417KB)

受付時間

月曜日・水曜日・金曜日

8時45分~15時15分

火曜日・木曜日

8時45分~12時00分、14時00分~17時15分

オンライン予約QR

okuyamionlineqr

※おくやみ窓口は、事前予約制です。事前にお電話(090-3963-3263)又はオンライン予約にてご予約をお願いいたします。

※東区に住民登録があった方のご遺族が対象となります。
※区役所の各窓口の受付時間は、17時15分までです。おくやみ窓口でのご案内終了後に、各窓口での手続きを終えることができないこともあります。
※ご案内や書類作成支援にかかる時間は、1組につき1時間前後となることが予想されますので、時間に余裕をもってお越しください。

受付場所

東区役所1階ロビー

 

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