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更新日:2015年12月3日

FAX・Eメールによる119番通報

札幌市消防局では、聴覚や発語等に障がいのある方が火事や急病などの時に119番通報ができるように、従来の電話による119番通報のほかにFAXやEメールによる119番通報を受付けています。

手話動画「FAX・Eメールで119番通報ができます」

FAXによる119番通報について

電話(会話)での119番通報がむずかしい場合、札幌市ではFAXにより救急車や消防車の出動の要請(FAX119番通報)ができます。
FAX番号は、局番なしの119番です。
FAX119番通報の送信用紙は、各区役所や消防局でお求めになるか、下記からダウンロードしてお使いください。
あらかじめ印刷した用紙に、お名前や住所などを記入しておくと、緊急時にすぐに送信できます。

【FAX119番通報の送信用紙PDF】(39KB)

Eメールによる119番通報について

Eメールによる119番通報(メール119番通報システム)は携帯電話機等のEメールにより救急車や消防車の出動要請ができるシステムです。
メール119番通報システムは、事前に登録をされた方に限りご利用できます。なお、登録は札幌市内または近郊に居住し、札幌市内に通勤・通学している聴覚、発語等に障がいのある方を対象とさせていただいております。
登録の方法は、「携帯電話等のEメールによる登録」と「申込書による登録」があります。新規登録、登録内容の変更、登録の抹消、通報方法等の詳しい説明は、下記のご利用案内にありますので、必ずご覧になったうえで登録等の作業をおこなってください。

【メール119番通報システムご利用案内PDF】(816KB)

メール119番通報システム(登録・内容変更・登録抹消)申込書のダウンロード

【メール119番通報システム申込書PDF】(104KB)

【申込書の記入例PDF】(156KB)

※必ずご利用案内をご覧になったうえで記入してください。携帯電話等のEメールによる登録をされる方は、こちらの申込書は使用しません。申込書による登録をされる方だけが使用します。

【メール119番に関するお問い合わせ】

札幌市コールセンター

Eメールinfo4894@city.sapporo.jp

FAX011-221-4894電話011-222-4894

※FAXでお問い合わせいただく場合は、送信元のFAX番号を忘れずにご記入してください。

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このページについてのお問い合わせ

札幌市消防局警防部指令課

〒064-8586 札幌市中央区南4条西10丁目1003

電話番号:011-215-2080

ファクス番号:011-261-9119