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更新日:2019年8月2日

オンブズマンの活動状況

札幌市オンブズマンへようこそ

 

札幌市オンブズマンのイメージイラスト

 

 

 

■活動状況報告書

オンブズマンの活動状況は、毎年、市長と議会に報告し公表しています。
平成30年度分は、令和元年7月2日に市長と議会に報告しました。
「活動状況報告書」の冊子版(A4判)は、7月3日(水曜日)から、オンブズマン室、市民の声を聞く課(札幌市役所本庁舎1階)、市政刊行物コーナー(札幌市役所本庁舎2階)、各区役所総務企画課広聴係で配布しています。

平成30年度活動状況概要(PDF:275KB)

平成30年度活動状況報告書

30表紙

表紙

(PDF:496KB)

巻頭言

(PDF:1,206KB)

目次

(PDF:194KB)

1平成30年度活動概況

(PDF:1,916KB)

2苦情申立て事例(その1)

(PDF:3,516KB)

3苦情申立て事例(その2)

(PDF:3,509KB)

4オンブズマンの発意による調査

(PDF:1,008KB)

5制度の概要等

(PDF:888KB)

奧付・裏表紙

(PDF:98KB)

 

平成30年度活動状況報告書の掲載内容の訂正について

平成30年度活動状況報告書において、誤記載があることが判明いたしました。
訂正しお詫びいたします。
なお、「1平成30年度活動概況」のファイルは正しいものに訂正しております。

訂正箇所
9ページ【表6苦情処理日数の状況】

正誤表(PDF:52KB)

 

※昨年までの活動状況報告書はこちら↓をご覧ください。

 

平成29年度の活動状況報告書

平成28年度の活動状況報告書

平成27年度の活動状況報告書

平成26年度の活動状況報告書

平成25年度の活動状況報告書

平成24年度の活動状況報告書

平成23年度の活動状況報告書

平成22年度の活動状況報告書(制度発足10周年特集号)

平成21年度の活動状況報告書

平成20年度の活動状況報告書

平成19年度の活動状況報告書

平成18年度の活動状況報告書

平成17年度の活動状況報告書

■市民との交流

市民との交流の一環として、オンブズマンによる高齢者教室での講演や出前講座などを行っております。

 

 

 

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このページについてのお問い合わせ

 札幌市オンブズマン室

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎11階 

電話番号:011-211-3733

ファクス番号:011-211-3732