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更新日：2011年6月30日
オンブズマンの活動状況
オンブズマンの活動状況は、毎年、市長と議会に報告し公表しています。
平成22年度分は、平成23年6月29日に市長と議会に報告しました。
「活動状況報告書（制度発足10周年特集号）」の冊子版（A4判）は、オンブズマン室、市民の声を聞く課（札幌市役所本庁舎1階）、市政刊行物コーナー（札幌市役所本庁舎2階）、各区役所総務企画課で配布しています。
（※各区役所総務企画課は7月6日（水曜日）からの配布となります。）
平成22年度活動状況概要（PDF：325KB）
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平成22年度活動状況報告書 |
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巻頭言ともくじ |
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制度発足10周年特集 |
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1平成22年度活動概況 |
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2実際の申立て事例 |
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申立ての趣旨に沿った事例 |
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市の業務に不備のない事例 調査をしなかった事例 |
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3発意調査 |
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4制度の概要等 |
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全ページ一括ダウンロード（表紙含む） |
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※昨年までの活動状況報告書はこちら↓をご覧ください。
平成21年度の活動状況報告書
平成20年度の活動状況報告書
平成19年度の活動状況報告書
平成18年度の活動状況報告書
平成17年度の活動状況報告書
日中に面談ができない方にも便利なように、ご予約のあった方のみ、毎月第4火曜日（祝日の場合は翌日）に20時00分まで夜間面談を実施していますので、ぜひご利用ください。
夜間面談は完全予約制です。当日16時00分までにご予約がない場合は実施いたしません。
オンブズマンへの苦情申立ての方法
■市民との交流
市民との交流の一環として、オンブズマンと地域の民生・児童委員との懇談会や出前講座などを行っております。
札幌市オンブズマン室
【住所】〒060-8611札幌市中央区北1条西2丁目札幌市役所本庁舎15階
【電話】011-211-3733(みんなのみみ)【FAX】011-211-3732
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代表電話：011-211-2111 一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み）
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