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事前に札幌市公式ホームページの自由に使ったのち、回答。
(※Q5、Q16、Q17、Q19は逆の配点)
質問項目 |
平均点 (4年度) |
評価軸平均 (4年度) |
平均点 (3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q1.このホームページのビジュアル(視覚的)表現は楽しい |
3.38 |
3.25 |
3.68 |
3.28 |
2.95 |
Q2.このホームページは印象に残る |
3.06 |
3.74 |
3.18 |
2.99 |
|
Q3.このホームページには親しみがわく | 3.32 |
3.66 |
3.38 |
3.27 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q4.このホームページでは、すぐに欲しい情報が見つかる | 3.45 | 3.62 | 3.93 | 3.55 | 3.41 |
Q5.このホームページには、意味がわからない言葉が多く出てくる | 3.62 | 3.52 | 3.74 | 3.80 | |
Q6.このホームページには、十分な情報が含まれている | 3.78 | 3.89 | 3.73 | 3.72 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q7.このホームページに掲載されている情報は信用できる | 4.29 | 4.17 | 4.16 | 4.37 | 4.31 |
Q8.このホームページの文章表現は適切である | 4.04 | 3.99 | 4.05 | 3.98 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q9.このホームページの操作手順はシンプルでわかりやすい | 3.66 | 3.62 | 3.99 | 3.72 | 3.54 |
Q10.このホームページの使い方はすぐに理解できる | 3.78 | 4.00 | 3.80 | 3.80 | |
Q11.このホームページでは、次に何をすればよいか迷わない | 3.42 | 3.85 | 3.44 | 3.36 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q12.このホームページには統一感がある | 3.85 | 3.53 | 4.00 | 3.78 | 3.95 |
Q13.このホームページのメニューの構成はわかりやすい | 3.59 | 3.93 | 3.54 | 3.54 | |
Q14.自分がホームページ内のどこにいるのかがわかりやすい | 3.16 | 3.84 | 3.33 | 3.51 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q15.このホームページの文章は読みやすい(行間、文章のレイアウトなど) | 3.77 | 3.59 | 3.94 | 3.68 | 3.75 |
Q16.このホームページの画像、図などは見にくい | 3.49 | 3.35 | 3.45 | 3.45 | |
Q17.このホームページを利用していると、目が疲れる感じがする | 3.49 | 3.30 | 3.54 | 3.69 |
質問項目 | 平均点
(4年度) |
評価軸平均
(4年度) |
平均点
(3年度) |
平均点 (2年度) |
平均点 (元年度) |
---|---|---|---|---|---|
Q18.このホームページでは、操作に対してすばやい反応が返ってくる | 3.94 | 4.06 | 3.89 | 3.72 | 3.70 |
Q19.このホームページを利用しているときに、画面が正しく表示されないことがある | 4.18 | 4.11 | 4.16 | 4.00 |
今回調査 | 3.65 |
---|---|
令和3年度調査 |
3.83 |
令和2年度調査 |
3.65 |
令和元年度調査 |
3.62 |
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