水道のご使用中止のお申し込み

札幌市外へ転居されるお客さま、一時的に（1か月以上）使用を休止するお客さま（例：出張、入院など）

給水契約について

給水契約の規程については、必要に応じて以下のリンク先をご確認ください。

• 札幌市水道事業給水条例（昭和34年条例第13号）
• 札幌市水道事業給水条例施行規程（昭和42年水道局規程第15号）

申請にあたって

• インターネットでのお申込みは24時間可能です。
• お届けいただいた内容の確認は、水道局の営業時間(平日8時45分～17時15分)に行っており、お申込みいただいてから処理を行うまでには時間差がございます。
• お客さまが申請データの送信を完了した時点と、水道局が申請データの確認を開始した時点に、それぞれお知らせのメールが送信されます。
• お届けいただいた内容に変更等が生じた場合は、お手数ですが水道局電話受付センター(電話：011-211-7770、受付時間：8時00分～21時00分)までご連絡ください。
• 使用中止にあたり、水道局では水道メーターの止水栓は閉めませんので、水抜栓で水抜きをお願いいたします。
• お客さま番号は、検針の際に投函する「札幌市上下水道料金等のお知らせ」に記載されています。ご不明の場合は、インターネットで受付ができませんので、お手数ですが、水道局電話受付センターにお問い合わせください。

申請フォーム（スマート申請）

• 申請を開始するには、下の画像をクリックしてください。