忘れ物をしたら（忘れものセンター）

電話番号

011-241-2938

FAX番号

011-231-2610

※電話でのお問い合わせが困難な方に限ります。

※FAXの受付は24時間行っておりますが、ご回答は営業時間内とさせていただきます。

お問い合わせ様式（PDF：36KB）

営業時間

年中無休

8時00分～20時00分（12月30日～1月2日は9時00分～19時00分）

場所

大通駅東豊線コンコース地下1階（札幌市中央区大通西2丁目）

忘れものセンターへのお問い合わせ

忘れ物をした翌日の17時00分以降（輸送状況により17時00分より遅れる場合もあります）

忘れ物を受け取る際に必要なもの

・本人を証明するもの（免許証、保険証など）

・委任状（代理人の場合必要）

※代理人の方も本人を証明するものが必要です。
委任状の様式（PDF：25KB）はこちらになりますが、様式に沿って委任の内容が記載されていれば、お手持ちの用紙で代用することができます。（委任状記載例（PDF：29KB））

※同居のご家族が代理人となる場合、保険証等で同住所であることが確認できる際は委任状は不要となります。

忘れものセンター周辺地下案内図

忘れものセンター構内図

忘れものセンター職員を装った不審電話にご注意ください

最近、「遺失物センター」、「落とし物センター」を名乗る者から、「忘れ物は〇日まで預かっているため、〇番を押してください」などと促す、不審な電話が発生しています。

忘れものセンターから自動音声でご案内することはありませんのでご注意ください。

身に覚えのない不審に思われる電話がありましたら、その場で対応せずに、相手の所属、氏名、連絡先をしっかり確認し、警察相談電話（#9110）へお問い合わせください。

北海道警察「特殊詐欺被害に遭わないために」ホームページ