亡くなったとき

 区役所での主な手続き一覧

区役所 1階	死亡届（死亡したことを知った日から7日以内に届出が必要）	1番窓口
	印鑑登録をしていた場合は印鑑登録証の返還 マイナンバーカードをお持ちだった場合、返還は不要です（死亡後の諸手続きにマイナンバーが必要となる場合もあるため、一定期間保管しておくことをお勧めします）。	4～8番窓口
区役所 2階	国民健康保険の資格喪失、介護保険の資格喪失	6番窓口
	後期高齢者医療の資格喪失	6番窓口
	葬祭費の申請（国民健康保険及び後期高齢者医療にご加入していた場合）	7番窓口
	国民年金の手続き	8番窓口
	敬老優待乗車証（敬老パス）・福祉乗車証等の返還、介護保険に係る一部負担金等の減額・減免認定証の返還	1番窓口
	身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の返還、特別障害者手当・障害児福祉手当・経過的福祉手当の資格喪失	2番窓口
	自立支援医療受給者証の返還	2番窓口
	重度心身障がい者医療費受給者証の返還	3番窓口
	心身障害者扶養共済年金加入者の年金・弔慰金請求	3番窓口
	児童手当・（特別）児童扶養手当・子ども医療費助成・ひとり親家庭等医療費助成の資格喪失	3番窓口
	災害遺児手当の手続	3番窓口
保健センター	特定医療費（指定難病）受給者証の返還	保健センター3階

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 戸籍等の手続き

死亡届

死亡したことを知った日から7日以内に届出が必要です。死亡届を提出すると住民登録及び印鑑登録は廃止されます。印鑑登録証は、窓口へ返還するか破棄してください。

窓口	区役所1階1番　戸籍住民課戸籍係（電話011-582-4724） ※まちづくりセンター（定山渓出張所を除く）では届出できません。
必要なもの	死亡診断書

 

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 国民健康保険・後期高齢者医療・介護保険・国民年金の手続き

国民健康保険の資格喪失届

国民健康保険に加入していた方は、被保険者証を返還してください。なお、保険料の精算（月割の支払または還付）は相続人の代表者を指定していただき、その方にお願いすることになります。

窓口	区役所2階6番　保険年金課保険係(電話011-582-4772)
必要なもの	国民健康保険被保険者証、代表相続人の預金通帳

介護保険の資格喪失届

65歳以上または40歳以上で要介護認定を受けていた場合は介護保険被保険者証を返還してください。なお、保険料の精算（月割の支払または還付）は相続人の代表者を指定していただき、その方にお願いすることになります。

窓口	区役所2階6番　保険年金課保険係(電話011-582-4772)
必要なもの	介護保険被保険者証、代表相続人の預金通帳

後期高齢者医療の資格喪失届及び代表相続人指定届

後期高齢者医療に加入していた方は、後期高齢者医療被保険者証を返還してください。
なお、保険料の精算（月割の支払または還付）は相続人の代表者を指定していただき、その方にお願いすることになります。

窓口	区役所2階6番　保険年金課保険係(電話011-582-4772)
必要なもの	後期高齢者医療被保険者証、代表相続人の預金通帳

葬祭費の申請

• 国民健康保険に加入していた方が死亡した場合
• 後期高齢者医療に加入していた方が死亡した場合

加入者が死亡した場合は、葬祭（お葬式）を行った喪主または施主の方に葬祭費を支給します。

窓口	区役所2階7番　保険年金課給付係(電話011-582-4770)
必要なもの	国民健康保険被保険者証または後期高齢者医療被保険者証、葬祭を行った喪主または施主の氏名（フルネーム）が確認できるもの(会葬はがき・葬儀社の領収書など)及び申請者（喪主または施主）の預金通帳、印鑑

国民年金の手続き

年金を受給している方（障害基礎年金、遺族基礎年金、寡婦年金、老齢福祉年金、特別障害給付金）が亡くなった場合は手続きが必要です。
20歳未満の子がいる方、年金を受給していない方が亡くなった場合は、遺族基礎年金、寡婦年金、死亡一時金を請求できる可能性がありますので、保険年金課年金係にお問い合わせください。

窓口	区役所2階8番　保険年金課年金係（電話011-582-4786）

 

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 保健福祉の手続き

敬老優待乗車証（敬老パス）の返還

敬老優待乗車証（ICカード）内の残ポイントがある場合、利用者負担相当分を返金いたします。

窓口	区役所2階1番　保健福祉課給付事務係(電話011-582-4742)
必要なもの	敬老優待乗車証、代表相続人の印鑑、代表相続人の預金通帳

障がい者交通費助成の返還

以下の障がい者交通費助成を受けていた方は、以下の助成券を返還してください。

窓口	区役所2階1番　保健福祉課給付事務係(電話011-582-4742)
必要なもの	福祉乗車証、福祉タクシー利用券、福祉自動車燃料助成券、交通費助成カードなど

介護保険に係る一部負担金等の減額・減免認定証の返還

介護保険に係る一部負担金等の減額・減免を受けられていた方は、認定証を返還してください。

窓口	区役所2階1番　保健福祉課給付事務係(電話011-582-4742)
必要なもの	認定証

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の返還

身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちだった方は、手帳を返還してください。

窓口	区役所2階2番　保健福祉課相談担当(電話011-582-4747)
必要なもの	身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳

特別障害者手当・障害児福祉手当・経過的福祉手当の資格喪失

特別障害者手当・障害児福祉手当・経過的福祉手当を受給されていた方は、資格喪失の手続きをしてください。

窓口	区役所2階2番　保健福祉課相談担当(電話011-582-4747)
必要なもの	預金通帳（配偶者又は同一生計にあった扶養義務者のもの。ただし、公金受取口座を利用する場合、預金通帳は不要）、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳

障害福祉サービス・障害児通所支援受給者証の返還

障害福祉サービス・障害児通所支援受給者証をお持ちだった方は、受給者証を返還してください。

窓口	区役所2階2番　保健福祉課相談担当(電話011-582-4747)
必要なもの	受給者証

自立支援医療受給者証（更生医療・精神通院医療）の返還

自立支援医療受給者証をお持ちだった方は、受給者証を返還してください。

窓口	区役所2階2番　保健福祉課相談担当(電話011-582-4747)
必要なもの	自立支援医療受給者証

重度心身障がい者医療費受給者証の返還

重度心身障がい者医療費受給者証をお持ちだった方は、受給者証を返還してください。

窓口	区役所2階3番　保健福祉課福祉助成係(電話011-582-4741)
必要なもの	重度心身障がい者医療費受給者証、「老初」「老課」の受給者証の場合は代表相続人の預金通帳

心身障害者扶養共済制度加入者の年金・弔慰金請求

窓口	区役所2階3番　保健福祉課福祉助成係(電話011-582-4741)
必要なもの	場合によって異なりますので、お問い合わせください

子ども医療費助成・ひとり親家庭等医療費助成の資格喪失届

子ども医療費助成・ひとり親家庭等医療費助成を受給していた方は、資格喪失の手続きをしてください。

窓口	区役所2階3番　保健福祉課福祉助成係(電話011-582-4741)
必要なもの	受給者証

児童手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当の資格喪失届・額改定届
または受給者死亡届・未支払手当請求

手当の支給対象児童が亡くなられた場合は、資格喪失または額改定の手続きをしてください。また、受給者本人が亡くなられた場合は受給者死亡届を提出してください。また、未支払手当がある場合は未支払手当請求をしてください。（未支払手当は支給対象児童の口座に振り込みますので、支給対象児童の預金通帳（2名以上いる場合は代表者1名分）をお持ちください。）

なお、受給者の配偶者等、新たに子どもを養育することになった方は、新規の認定請求をしてください。

窓口	区役所2階3番　保健福祉課福祉助成係(電話011-582-4741)
必要なもの	手当証書（児童扶養手当・特別児童扶養手当を受けていた場合）、支給対象児童の預金通帳（受給者本人が亡くなられて未支払手当がある場合）

災害遺児手当に関する手続き

交通事故、労働災害等の不慮の災害で父または母等を失った（重度障がいとなった場合を含む）義務教育終了前の遺児を扶養する方に支給する手当ですので、手続きについて窓口でお問い合わせください。
また、すでに受給している方や支給対象児童が亡くなられた場合も届け出が必要となりますので、窓口にお問い合わせください。

窓口	区役所2階3番　保健福祉課福祉助成係(電話011-582-4741)
必要なもの ※新規申請	遺児の属する戸籍全部事項証明（戸籍謄本）、保護者及び遺児の属する世帯全員の住民票の写し、災害であることを明らかにした警察署長または労働基準監督署長の発行する証明など ※このほかにも書類が必要な場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

特定医療費（指定難病）受給者証の返還

特定医療費（指定難病）受給者証をお持ちだった方は、受給者証を返還してください。

窓口	保健センター3階　健康・子ども課(電話011-581-5211)
必要なもの	受給者証

 

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 市税の手続き

現所有者届（区内に未登記の家屋を持っていた方、相続登記に時間を要する方）

窓口	南部市税事務所4階　固定資産税課土地担当(電話011-824-3917)・家屋担当(電話011-824-3918)
必要なもの	登記簿、相続人を証する書類(遺産分割協議書等)、相続人の印鑑

納税義務承継の手続き

窓口	南部市税事務所3階　市民税課(電話011-824-3914)
必要なもの	相続人の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）

 

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 自動車やバイクの手続き

運転免許証の返還

最寄りの警察署に返還してください。

窓口	南警察署(札幌市中央区南29条西11丁目・電話011-552-0110) 中央警察署(札幌市中央区北1条西5丁目・電話011-242-0110)

自動車等の相続

	必要なもの	窓口
原動機付自転車(125CC以下または1.0kW以下) 小型特殊自動車	運転免許証などの身分証明書、標識交付証明書	中央市税事務所諸税課軽自動車税担当(北2条東4丁目サッポロファクトリー2条館4階・電話011-211-3076
軽自動車	検査証記入申請書(所有者と使用者の押印が必要)、車検証、使用者の住所を証する書類(印鑑証明書・住民票等で発行後3ヵ月以内)、自賠責証明書、車両番号票(同じ管轄であれば不要)、軽自動車税申告書・軽自動車取得税申告書など。詳しくはお問い合わせください。	札幌地区軽自動車協会(札幌市北区新川5条20丁目・電話011-768-3955) ※業務時間：月曜日～金曜日(9時～11時30分、13時～16時)
125CC超のバイク 普通自動車	法定相続人の印鑑証明書と実印、死亡証明書、相続する人の車庫証明、遺産分割協議書など。詳しくはお問い合わせください。	札幌運輸支局(札幌市東区北28条東1丁目・電話050-5540-2001) ※業務時間：月曜日～金曜日(9時～12時、13時～16時)

 

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 その他の手続き

飼い犬の登録変更

窓口	保健センター3階　健康・子ども課（電話011-581-5213) 札幌市動物愛護管理センター（札幌市中央区北22条西15丁目3-6・電話011-736-6134）

医師免許証等の返還の手続き

医師・看護師・調理師などの免許をお持ちだった場合は免許証を返還してください。

窓口	保健センター3階　健康・子ども課(電話011-581-5213)
必要なもの	現在お持ちの免許証、戸籍個人事項証明(戸籍抄本)など。

飲食店などの営業廃止または承継の手続き

飲食店などの営業許可を受けていた場合は、営業廃止または承継（お店を相続する場合）の手続きをしてください。
手続きによって必要なものが異なりますので、詳しくは保健センターにお問い合わせください。

窓口	保健センター3階　健康・子ども課(電話011-581-5213)

病院、診療所の廃止の手続き

病院などを開業していた場合は、手続きの詳細について、医療政策課へご確認ください。

窓口	保健所　医療政策課(電話011-622-5162)

市営墓地の権利移転の届出

市営墓地の所有権者であった場合は、権利移転の手続きをしてください。

窓口	保健所　生活環境課(札幌市中央区大通西19丁目WEST19ビル3階・電話011-616-2855)

遺言状の検認、相続放棄の手続き

詳しくは家庭裁判所にお問い合わせください。

窓口	札幌家庭裁判所(札幌市中央区大通西12丁目・電話011-221-7281)

電気・ガス・水道の手続き

それぞれ所管する機関へお問い合わせください。

	必要な手続き	窓口
電気の氏名変更・継承	電話でお申し込みください。	ほくでん契約センター(電話0120-12-6565)
ガスの氏名変更・継承	電話でお申し込みください。	北ガスお客様センター(電話011-231-9511)
水道の氏名変更・継承	電話でお申し込みください。	札幌市水道局電話受付センター(電話011-211-7770)
電話の氏名変更・継承	戸籍全部事項証明(抄本)か戸籍個人事項証明(抄本)、印鑑を用意して届け出てください。	NTT116センター(電話116)