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更新日:2018年7月5日

よくある問い合わせと回答

特にお問い合わせの多い項目について記載しております。

なお、下記のように、システムそのものに原因すると考えられるご質問は、情報システム部システム調整課へお問い合わせください。

都市計画や防災情報の内容については、各担当課にご確認ください。

 

 

問い合わせ内容

回答

行政情報検索が利用できない。

見たい地図データ(震度など)を開き検索欄右側の▼ボタンでGoogle検索を選択し住所や建物名を入力すれば検索することができます。

画面上部の白いウィンドウが邪魔で地図が見にくい。

現在、白いウィンドウを消せるように対応を行っております。

一部環境によってはWebページの表示

設定を等倍(100%)に設定すると改善される場合があります。

詳細情報が見られなくなった。

詳細情報を確認したい場所を地図上でクリックすると印刷及び詳細情報画面が表示されます。

道路データについては確認したい道路をクリックすると路線番号が表示される(交差点等で重なっている場合は2件表示される)ので、表示された路線番号をクリックすれば詳細情報が確認できます。

このページについてのお問い合わせ

札幌市総務局情報システム部システム調整課

〒003-0801 札幌市白石区菊水1条3丁目1-5 札幌市菊水分庁舎

電話番号:011-211-2184

ファクス番号:011-813-2185