メールレファレンス

札幌市中央図書館では申込フォームによるレファレンスを受け付けております。下記の注意事項をよくお読みいただいた上でご利用ください。

現在、メールレファレンスが混みあっており、回答に2週間程度お時間をいただいています。調査にそれ以上の時間がかかる場合は連絡いたしますので、2週間たっても当方からの回答がない場合はお手数ですがお問い合わせください。

なお、質問内容によっては、電話で内容の確認や回答をさせていただく場合があります。

利用できる方

• 札幌市にお住まいの方、市外にお住まいで札幌市内に通勤、通学されている方。
• 上記にあてはまらない方は、まずお住まいの市町村立図書館にご相談ください。
• なお、質問の内容が札幌市に関する場合は、どなたでもご利用いただけます。
• 大学生・短期大学生は、可能な限り所属の図書館や北海道地区大学図書館協議会相互利用サービスをご活用ください。

注意点とお願い

次のような質問には回答できませんのでご了承ください。

• 医療相談、法律相談、古書および美術品の鑑定
• 調査研究の代行とみなすことができる質問
• 資料を通読しないと回答できない質問
• 宿題、クイズ、懸賞問題等の回答
• 合理的な検索手段のない質問
• 文献の解読、翻訳、抄録等の作成
• 図書館員の主観や推測を必要とする質問
• 個人のプライバシーに関する質問
• 図書館として回答するにふさわしくないと判断した質問
• 本の予約や購入希望等、調査相談以外の業務に関する質問
• 札幌市図書館や札幌市に対しての意見・要望

札幌市図書館へのご意見・要望等は、本申込フォームではなく、「図書館へのご意見・ご感想はこちらから」より申込ください。

申込の前に「レファレンス検索」や「レファレンス協同データベース」、「さっぽろ資料室」内の「札幌・北海道について調べる」に、同様の事例がないかどうかもご確認ください。
札幌市の図書館の統計に関することは、「統計（札幌市の図書館）・利用者アンケート」をご覧ください。

申込フォーム

　　　メールレファレンス申込フォームはこちら

• 質問はできる限り具体的に記入してください。
• 記入にあたっては記載例を参照してください。申込フォーム記載例（PDF：121KB）

その他

• 質問及び回答について「レファレンス検索」や「レファレンス協同データベース」に公開させていただくことがありますので予めご了承ください。なお、個人情報や質問者が特定されるような事例については公開いたしません。
• 著作権法第23条の規定により、資料のコピーをFAXやメールで送信することはできません。
• 下記の期間にいただいたレファレンスは回答まで特にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

　　　年末年始

　　　蔵書一斉点検　例年2月上旬から下旬にかけて