更新日：2023年11月2日

札幌市交通局運行情報X（旧Twitter）運用ポリシー

1.目的
地下鉄の運行情報を利用者に周知するため、遅延・運休等があった際に札幌市交通局ホームページにて発信している運行情報ページに更新があったことを拡散させていくことを目的としています。

2.アカウントの運用・管理について
アカウントの運用・管理については交通局担当職員が行います。

3.運用のルールについて
・投稿は自動で行い、発信時間は原則として24時間となります。
・発信内容は、札幌市交通局ホームページにて発信している地下鉄の運行情報ページが地下鉄の遅延・運休等により更新された際、更新があったことをホームページURLとともに5カ国語（日本語、英語、中国語（簡体字、繁体字）、韓国語）で発信します（1発信で5カ国語を同時に発信します）。

4.注意事項
・他のアカウントはフォローいたしません。
・本アカウントでは、リプライやDM等を通じた個々のご意見等への対応は、原則行いませんので、ご了承ください。回答をお求めの場合は、お手数ですが交通局公式ホームページにあるお問い合わせフォームをご利用ください。
・本アカウントによる発信は、交通局公式ホームページの新着情報の掲載時刻とは連動しません。
・本アカウントに対し、公序良俗に反するリプライやDM等を繰り返し行うアカウントは、事前の連絡なく、こちらからブロックすることがありますので、あらかじめご承知おきください。
・本アカウントの運用ポリシーは、事前の連絡なく変更する場合がありますが、本アカウントおよび札幌市交通局公式ホームページにおいて遅滞なくお知らせいたします。

5.免責事項
・本市は、X（旧Twitter）に掲載する情報には万全を期しておりますが、正確性、完全性等を保証するものではありません。
・本市は、利用者がX（旧Twitter）の掲載情報を利用または信用したことにより、利用者または第三者が被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
・X（旧Twitter）に関連して生じた利用者間のトラブルまたはその被った損害について、また、X（旧Twitter）に関連して生じた第三者との間のトラブルまたはその被った損害については、本市は責任を負いかねますのでご了承ください。
・上記の他、本市は当ページに関連する事項に生じたいかなる損害について、一切の責任は負いません。
・X（旧Twitter）​​​​​​のご利用方法、技術的なご質問、システム状況などに関しては、一切お答えすることができません。

6.個人情報の取り扱いについて
・個人情報とは、氏名、住所、生年月日、職業、収入、財産等のように特定の個人を識別することができるものをいいます。
・本アカウントにおいて、上記個人情報を収集・取り扱うことはありません。