介護現場におけるハラスメント対策

近年、介護現場では、利用者や家族等による介護職員への身体的暴力や精神的暴力、セクシュアルハラスメントなどが少なからず発生していることが様々な調査で明らかとなっています。

これを踏まえ、厚生労働省が主導する平成30 年度厚生労働省老人保健健康増進等事業（介護現場におけるハラスメントに関する調査研究事業（実施団体：株式会社 三菱総合研究所））において、介護現場における利用者や家族等からのハラスメントの実態を調査するとともに、有識者で構成される検討委員会での議論を踏まえ、介護事業者向けの「介護現場におけるハラスメント対策マニュアル」が作成されております。

本マニュアルは、介護現場における利用者や家族等によるハラスメントの実態を伝えるとともに、介護事業者として取り組むべき対策などを示しております。実態の把握、ハラスメント対策の検討・実施、事業所内の研修実施等の参考としてご活用ください。

介護現場におけるハラスメント対策マニュアル（PDF：1,083KB）

参考資料

介護現場におけるハラスメントに関する調査研究事業 報告書（PDF：3,084KB）

 「介護現場におけるハラスメントに関する介護事業者が活用できる研修の手引き・動画について（周知）」（令和2年5月14日厚生労働省老健局振興課 事務連絡）（PDF：716KB）
 

 

参考ホームページ

厚生労働省ホームページ「介護現場におけるハラスメント対策」