令和6年度水道事業に関する利用者意識調査の結果

この調査は、日頃から水道を利用されている皆さまのお考えやご要望をお聞きし、今後の水道事業の運営に反映させるために実施するものです。

調査設計

調査対象

無作為抽出で選んだ札幌市全域の水道契約者3,000人

調査方法

調査票を郵送し、返信用封筒で回収（郵送法）

調査期間

令和6年6月7日（金曜日）～6月24（月曜日）

回収数

1,131通（37.7%）

調査結果報告書

令和6年度水道事業に関する利用者意識調査結果報告書（PDF：3,444KB）

調査内容

1.水道局の広報活動について

2.飲料水の備蓄について

3.節水について

4.水道の水質について

5.水道の使用や支払い方法に関する届出・申込み方法について