更新日：2021年10月29日

上下水道料金クレジットカード支払い約定

1. 札幌市水道局（以下「水道局」といいます。）にクレジットカード支払いの変更または解除の申し出をされない限り、申込書記載のクレジットカード（以下「カード」といいます。）により継続的に上下水道料金をお支払いいただきます。
2. 水道のご契約者またはカード会員の都合により、申込書記載のカード会員番号等が変更になった場合は、水道局にお申し出いただきます。
3. クレジットカード会社（以下「カード会社」といいます。）により、会員番号、有効期限が更新された場合であっても、引き続きカードにより上下水道料金をお支払いいただきます。（一部のカードでは、継続できないこともあります。その場合は、新たなお申込みが必要となります。）
4. カード会社の締切日と水道局の検針日との関係により、カード会社から複数月分の上下水道料金がまとめて請求されることがあります。
5. カード会社の規約により上下水道料金についてカードでのお支払いが承認されない場合は水道局から直接請求させていただくことがあります。
6. カード会社の規約により会員資格を喪失された場合等は、上下水道料金のカードによるお支払いが解除され、水道局から直接請求させていただきます。
7. 一定期間（一年程度）上下水道料金の請求がない場合は、カードによるお支払いを解除させていただくことがあります。
8. 水道局では、請求書及び領収書は発行いたしませんので、カード会社から届く明細書をご覧ください。

水道のご契約者とカード会員の方が異なる場合

1. 水道のご契約者が札幌市水道事業給水条例に基づく上下水道料金のお支払いをカード会員に委任されたものとし、カード会員はこれを承認していただきます。
2. 水道局からの郵送物につきましては、原則カード会員名で送付いたします。また、水道のご契約者はこれに同意していただきます。
3. カード会社からの各種通知や連絡につきましては、全てカード会員に行います。また、水道のご契約者はこれに同意していただきます。

以上