忘れ物をしたら（忘れものセンター）

忘れ物についてのお問い合わせ先

当日の忘れ物の場合
～当日以外の場合は忘れものセンターへお問い合わせください～

市電車内での忘れ物

電車事業所

電話番号

011-551-2781

地下鉄車内での忘れ物

南北線

南北線乗務係

電話番号

011-821-6886

東西線

東西線乗務係

電話番号

011-891-5966

東豊線

東豊線乗務係

電話番号

011-513-7668

地下鉄駅構内での忘れ物

さっぽろ駅

各線共通

電話番号

011-241-9332

南北線

麻生駅～真駒内駅（大通駅を除く）

大通駅

各線共通

電話番号

011-251-1350

東豊線

福住駅～栄町駅（さっぽろ駅を除く）

東西線

新さっぽろ駅～宮の沢駅
（大通駅を除く）

電話番号

011-861-2374

忘れものセンター

電話番号

011-241-2938

取扱時間

10時00分～19時00分

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月31日～1月3日）

場所

大通駅東豊線コンコースB1（札幌市中央区大通西2丁目）

～お問い合わせや確認に望ましい日時～

月曜日～木曜日、日曜日の忘れ物

翌日の17時00分以降（輸送状況により17時00分より遅れる場合もあります）

金曜日、土曜日の忘れ物

翌週月曜日の17時00分以降（輸送状況により17時00分より遅れる場合もあります）

忘れ物を受け取る際に必要なもの

・印鑑と本人を証明するもの（免許証、保険証など）

・委任状（代理人の場合必要）

代理人の方も印鑑と本人を証明するものが必要です。
委任状の様式はこちらになりますが、様式に沿って委任の内容が記載されていれば、お手持ちの用紙で代用することができます。（委任状記載例）

※同居のご家族が代理人となる場合、保険証等で同住所であることが確認できる際は委任状は不要となります。

各バス会社へのお問い合わせ先

中央バス

電話番号

011-231-0500

ジェイ・アール北海道バス

電話番号

011-272-2111

じょうてつバス

川沿営業所

電話番号

011-572-3131

藻岩営業所

電話番号

011-588-3321

夕鉄バス

電話番号

011-382-2778

ばんけいバス

電話番号

011-644-3731

料金などのお問い合わせ先

乗り継ぎ経路・運行時刻・乗車料金などについてお答えします。

えきバス・テル（札幌市コールセンター）

電話番号

011-222-4894

FAX番号

011-221-4894（FAXでお問い合わせの際は返信番号をご記入ください）

E-メール

info4894＠city.sapporo.jp

営業時間

8時00分～21時00分／年中無休

札幌市交通案内センター（定期料金など）

電話番号

011-232-2277

案内時間

平日

8時00分～20時00分

土・日・祝日

10時00分～18時00分

定休日

年末年始（12月31日～1月3日）のみ

その他お問い合わせ先

市電（路面電車）について

電車事業所

電話番号

011-551-3944

市電各停留場の時刻表をファックスまたは、郵送でご自宅へお届けするサービスを行っておりますのでご利用ください。

乗車（定期）料金制度など

交通局営業企画課

電話番号

011-896-2724

その他市営交通について

交通局総務課

電話番号

011-896-2708