更新日：2025年6月20日

令和7年5月22日の信号トラブルに伴う遅延の発生について【原因】

令和7年5月22日（木曜日）、信号トラブルの発生により遅れが発生いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細について下記のとおりお知らせいたします。

日時

令和7年5月22日（木曜日）午後5時8分頃

発生場所

東西線　新さっぽろ駅　3番線（引き込み線）

概況

1　新さっぽろ駅17時09分発、宮の沢駅行き列車は、同駅3番線折り返し中、信号を受信できないトラブルが発生した。

2　その後、信号を受信できることを確認し、同駅を6分56秒遅れて発車した。

3　夕ラッシュによる乗客混雑が重なり、円山公園駅発車時14分18秒の遅延（最大）となった。

4　影響人員　約1,300人

原因

　調査の結果、信号システムには構造上、ごく一部（幅10センチメートル程度の範囲）ではあるものの、信号電波を発しない地点があり、折り返し時、その地点上に列車を停止させたため、車両側で信号の受信ができなかったことが原因と推定されました。

　なお、停止位置から列車を動かした後は即座に信号受信が可能となったほか、車両側及び信号装置に不具合はなかったことを確認しました。